※現在本事象は解消しており、通常通りサービスをご利用いただけます。（2025年9月5日 9時25分追記）
いつも「マネーフォワード クラウド債務支払」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、下記の事象が発生しておりますので、お知らせいたします。
お客さまにはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
対象のお客様
マネーフォワード クラウド債務支払をご利用中のお客さま
発生期間
現在発生中
2025年9月3日（水）15時00分頃～2025年9月4日（木）21時19分頃（2025年9月5日 9時25分追記）
事象の詳細
取引先から「OCR読み取り用メールアドレス」に送付された請求書が、自動でアップロードされない
対応
現在調査および修正を行っております。
復旧が完了次第、こちらのお知らせページにて追記でご報告いたします。
お急ぎの場合は、「申請」＞「支払依頼申請」画面の「新規申請」から手動で申請をお願いいたします。
本件につきまして、お客さまにご不便およびご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。
本件についてご不明な点がございましたら、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
※本サポートサイトは、マネーフォワード クラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。
