顧問先事業者の担当者として割り当てられているアカウントが一定の条件に該当する場合、「顧問先解除」「サービス別承認の解除」「担当者割り当て解除」「担当者の削除」を行っても、顧問先事業者が利用している各サービスのメンバーからは削除されません。
詳細は以下をご確認ください。
マネーフォワード クラウドパートナーで顧問先事業者に対する「担当者割り当て」が行われていないアカウントは、メンバー削除の対象外です。
各サービスでメンバー削除を行ってください。
条件
マネーフォワード クラウド請求書
担当者アカウントが「マネーフォワード クラウド請求書」に登録されている唯一の「管理者」の場合
マネーフォワード クラウドクラウド経費
担当者アカウントが以下のうち1つ以上に該当する場合
- 「マネーフォワード クラウド経費」に登録されている唯一の「管理者」である
- ワークフローの「承認者」として設定されている
- クレジットカード登録により単体契約しており、かつクレジットカード登録者である
マネーフォワード クラウド債務支払
担当者アカウントが以下のうち1つ以上に該当する場合
- 「マネーフォワード クラウド債務支払」に登録されている唯一の「管理者」である
- ワークフローの「承認者」として設定されている
マネーフォワード クラウドマイナンバー
担当者アカウントが「マネーフォワード クラウドマイナンバー」に登録されている唯一の「マイナンバー管理者」の場合
マネーフォワード クラウド契約
担当者アカウントが以下のうち1つ以上に該当する場合
- 「マネーフォワード クラウド契約」に登録されている唯一の「管理者」である
- ワークフローの承認ルートに設定されている
マネーフォワード クラウド固定資産
担当者アカウントが「マネーフォワード クラウド固定資産」にメンバーとして登録されている場合
マネーフォワード クラウド請求書Plus
担当者アカウントが「マネーフォワード クラウド請求書Plus」にメンバーとして登録されている場合
マネーフォワード クラウド会社設立
担当者アカウントが「マネーフォワード クラウド会社設立」を利用し、顧問先事業者と紐づけを行っている場合
マネーフォワード クラウド会計Plus
担当者アカウントが「マネーフォワード クラウド会計Plus」にメンバーとして登録されている場合
マネーフォワード クラウド人事管理
担当者アカウントが「マネーフォワード クラウド人事管理」に登録されている唯一の「全権管理者」の場合
マネーフォワード クラウドBox
担当者アカウントが「マネーフォワード クラウドBox」に登録されている唯一の「クラウドBox管理者」の場合
マネーフォワード Pay for Business
担当者アカウントが「マネーフォワード Pay for Business」の「取引担当者」または「事業主」となっている場合
マネーフォワード クラウドの管理コンソール
担当者アカウントが「マネーフォワード クラウドの管理コンソール」に登録されている唯一の「全権管理者」の場合
マネーフォワード クラウドの料金・プラン管理
担当者アカウントが以下のうち1つ以上に該当する場合
- 「料金・プラン管理」の「クレジットカード登録者」となっている
- 「料金・プラン管理」に登録されている唯一の「管理者」であり、他に「一般」権限のメンバーが存在する
- 「料金・プラン管理」に登録されている唯一の「管理者」であり、現在または将来有効な契約が存在する
- 「料金・プラン管理」に登録されている唯一の「管理者」であり、終了していない単体契約が存在する
メール通知
「顧問先解除」「サービス別承認の解除」「担当者割り当て解除」「担当者の削除」の操作時に担当者アカウントが削除されなかった場合、削除操作を行ったアカウント宛にメール通知が行われます。
削除できない理由については、受信したメールをご確認ください。
・送付元：[email protected]
・件 名：マネーフォワード クラウドの担当者削除処理が完了しておりません
※本サポートサイトは、マネーフォワード クラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。
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