マネーフォワード クラウドパートナー(FAQ)

Q. ダウンロードした「CSVファイル」が文字化けします。対処法を教えてください。

マネーフォワード クラウドパートナーでCSVファイルをダウンロードすると、CSVファイルが文字化けする場合があります。
詳細は以下をご確認ください。

文字コードの設定

ご利用環境で使用されている文字コードとマネーフォワード クラウドパートナーでのエクスポート時に設定している文字コードが異なる場合、ダウンロードしたファイルが文字化けする可能性があります。

CSVファイルのエクスポート時は、ご利用環境に応じて「文字コード」の「Shift-JIS」または「UTF-8」を選択し、ダウンロードを行ってください。

ご利用のPCがWindowsの場合は「Shift-JIS」、Windows以外の場合は「UTF-8」を選択してください。

環境依存文字や特殊文字の使用

CSVファイル内に環境依存文字や特殊文字が使用されている場合、文字化けの原因となる可能性があります。
文字化けが発生したら、別の文字に置き換えるなどの対応を行ってください。

文字化けする可能性のある文字の例

置き換え前置き換え後
(株)
(有)
更新日:2025年08月21日

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