顧問先が利用している「マネーフォワード クラウド会計・確定申告」でデータ連携のエラーが発生している場合、マネーフォワード クラウドパートナーの「顧問先管理」画面の「データ取得エラー」にもエラーが表示されます。
「データ取得エラー」に表示される内容は以下をご確認ください。
| アイコン | アイコンの説明 |
|---|---|
| 銀 | 銀行口座とのデータ連携でエラーが発生している場合に表示されます。 |
| ク | クレジットカードとのデータ連携でエラーが発生している場合に表示されます。 |
| 他 | 銀行口座・クレジットカード以外のサービスとのデータ連携でエラーが発生している場合に表示されます。 |
対処方法
エラーの解消操作は「マネーフォワード クラウド会計・確定申告」のオーナー権限のみ行うことができます。
オーナー権限の方に解消操作を依頼してください。
なお、エラーの原因により対処方法が異なります。
詳細につきましては、以下のFAQをご参考ください。
Q. データ連携時に、エラーメッセージが表示されます。対処方法を教えてください。
更新日：2022年06月28日
※本サポートサイトは、マネーフォワード クラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。
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