平素より「マネーフォワード クラウド」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、弊社が導入している送信ドメイン認証技術「DMARC」の設定を変更することとなりました。
これに伴い、一部のお客さまに影響が生じる可能性がありますので、お知らせいたします。
対象のお客さま
マネーフォワード クラウドをご利用中の一部のお客さま
変更内容の詳細
弊社サービスでは、お客さまに安心してサービスをご利用いただけるよう、なりすましメール対策として「DMARC」を導入しています。
「DMARC」は、送信元のドメインが正当であることを検証する技術です。
このたび、「DMARC」の設定を「none（＝なにもしない）」から「quarantine（＝検疫・隔離）」に変更いたします。
対応のお願い
今回の変更により、弊社から送信されるメールが、受信先のメールサーバーによって迷惑メールとして隔離される場合があります。
また、弊社から送信したメールをお客さまが転送した場合、転送先で迷惑メールと判定される可能性があります。
上記のような事象が発生した場合は、お手数をおかけしますが、以下のご対応をお願いいたします。
- メールの転送設定を解除し、元のメールアドレスを確認する。
- ご登録のメールアドレスを、メールを受信したい転送先のメールアドレスに変更する。
お客さまにはご迷惑をおかけしますが、ご理解とご対応のほどお願いいたします。
今後も皆さまのご要望に基づき、新機能開発・機能改善を進めてまいります。
ご意見・ご要望がございましたら、お問い合わせ窓口よりお送りください。
※本サポートサイトは、マネーフォワード クラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。
