いつも「マネーフォワード クラウド請求書」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、24時間利用できるAIチャットボットをリリースいたしました。
使用方法や設定方法でお困りの際は、ぜひAIチャットボットをご活用ください。
対象のお客さま
マネーフォワード クラウド請求書をご利用中のお客さま
追加機能の詳細
AIチャットボットの新設
マネーフォワード クラウド請求書にログインすると、サービス画面の右下に「ご質問はこちら」のボタンが表示されます。
「ご質問はこちら」をクリックすると、AIチャットボットに質問することが可能です。
AIチャットボットは24時間利用できます。
有人チャットの利用方法の変更
有人チャットを利用するためには、サービス画面の右下にある「ご質問はこちら」をクリックし、AIチャットボットを起動する必要があります。
AIチャットボットの起動後に「オペレーターによるサポートを希望する」をクリックし、従来どおりお問い合わせを行ってください。
有人チャットの営業時間は、平日10:30から17:00までです。
詳しい操作方法は、下記の操作ガイドをご参照ください。
「チャットサポート」の使い方
今後も皆さまのご要望に基づき、新機能開発・機能改善を進めてまいります。
ご意見・ご要望がございましたら、お問い合わせ窓口よりお送りください。
※本サポートサイトは、マネーフォワード クラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。