「郵送代行」機能で送付した帳票は、普通郵便での発送となるため、発送後の追跡はできません。
一方、発送までの状況は、各種帳票一覧または「送付履歴」画面で確認できます。
詳細は以下をご確認ください。
各種帳票一覧で確認する方法
各種帳票一覧では、各帳票に表示されているステータスで発送までの状況を確認できます。
| ステータス | ステータスの説明 |
|---|---|
| 郵送依頼 | 「郵送」ボタンをクリックし、宛先を入力して郵送依頼を行った状態 |
| 郵送取消 | 郵送をキャンセルした状態 |
| 郵送失敗 | 郵送依頼の受付失敗により郵送できなかった状態 |
| 郵送済み | クラウド請求書で配送を手配中である状態 |
「送付履歴」画面で確認する方法
「送付履歴」画面では、「ステータス」で発送までの状況を確認できます。
| ステータス | ステータスの説明 |
|---|---|
| 郵送依頼中 | 郵送依頼を行ったが、まだ依頼受付前の状態 |
| 郵送依頼済み | 郵送依頼を行った状態 |
| 発送済み | 発送の手配を行い、帳票が発送された状態 |
| 取り消し | 郵送をキャンセルした状態 |
| エラー | エラーが発生し、郵送依頼が受付失敗した状態 |
| 不達※ | 郵送代行業者に帳票が返送されてきた状態 |
※「不達」ステータスに切り替わるのは、発送日から30日以内に返送された帳票が対象です。
更新日：2025年06月18日
※本サポートサイトは、マネーフォワード クラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。
このページで、お客さまの疑問は解決しましたか？
評価をご入力いただき、ご協力ありがとうございました。
頂いた内容は、当サイトのコンテンツの内容改善のためにのみ使用いたします。
