マネーフォワード クラウド請求書カード払いにログインできない場合は、表示されたエラーメッセージに応じて以下をご確認ください。
アクセス権限がありません。
ログインしようとすると、「アクセス権限がありません。管理者の●●●様から招待していただく必要があります。」というエラーメッセージが表示される場合があります。
対象のエラーは、操作中のアカウントがエラーメッセージ内に表示されている事業者の「マネーフォワード クラウド請求書カード払い」に招待されていないことが原因です。
「管理者の●●●様」と表示されているアカウントにユーザーの招待操作を依頼してください。
ユーザーの招待方法は、以下のガイドをご参照ください。
サービス開始に必要な権限がありません。
ログインしようとすると、「サービス開始に必要な権限がありません。マネーフォワード クラウドの管理コンソールの管理権限が必要です。」というエラーメッセージが表示される場合があります。
対象のエラーは、マネーフォワード クラウド請求書カード払いの利用開始操作を行っているアカウントが「管理コンソール」の全権管理者でないことが原因です。
「管理コンソール」の全権管理者がクラウド請求書カード払いにログインし、必要に応じてユーザーの追加を行ってください。
「管理コンソール」の権限については、以下のガイドをご確認ください。
更新日：2023年11月22日
※本サポートサイトは、マネーフォワード クラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。
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