いつも「マネーフォワード クラウド契約」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、かねてから頂戴しておりました多数のご要望にお応えし、相手方による署名依頼の却下ができるようになりました。
これにより、相手方が却下を希望する場合、別途送付元に連絡を行わずに、クラウド契約上で却下できます。
対象ページ
対象のお客さま
- マネーフォワード クラウド契約をご利用中のお客さま
- マネーフォワード クラウド契約で作成された書類を受信したお客さま
追加機能の詳細
相手方がマネーフォワード クラウド契約上で署名依頼を却下できるようになりました。
相手方の操作
受信した署名依頼メールから開いたクラウド契約のサービス画面で、該当の契約を却下できるようになりました。
相手方が却下を希望する場合は、却下する理由を記載し、「却下」ボタンをクリックしてください。
相手方が却下を行う際の操作の詳細については、以下の使い方ガイドをご確認ください。
取引先が承認・押印・委任・辞退・却下する方法（スマートフォン版）
取引先が承認・押印・委任・辞退・却下する方法（Web版）
送信元（自社）の操作
相手方が却下を行うと、送信元の書類の申請者および承認操作を行った承認者へ通知メールが送信されます。
「却下・取下げ」画面に表示された該当の契約をクリックし、相手方が記載した却下理由を確認してください。
いつどのようなメールが送信されるかについては、以下のガイドをご確認ください。
いつどのようなメールが送信されますか？
ご注意
- 相手方によって却下された契約は再送信できません。再度相手方に契約を送付する場合は、「書類の申請（書類の送信）」画面から契約を送信してください。
- 承認操作を終えて「締結完了」となった契約は却下を行うことができません。
今後も皆さまのご要望に基づき、新機能開発・機能改善を進めてまいります。
ご意見・ご要望がございましたら、お問い合わせ窓口よりお送りください。
※本サポートサイトは、マネーフォワード クラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。
