いつも「マネーフォワード クラウド確定申告アプリ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「スキャンでおまかせ撮影」の注意事項について、お知らせいたします。
対象ぺージ
書類一覧
対象のお客さま
マネーフォワード クラウド確定申告アプリをご利用中のお客さま
詳細
現在、「書類管理（クラウドBox）」機能の「スキャンでおまかせ撮影」を利用して書類をアップロードすると、電子帳簿保存法のスキャナ保存における画像保存要件のアラートが表示される事例を確認しています。
対応のお願い
「保存要件」にアラートが表示された場合は、以下の注意点を確認し、再度アップロードをお試しください。
- 撮影距離を近づけ、レシートなどの証憑をスキャン画面全体に写す。
- スキャン時に余白を最小限にする。
- 可能な限り真上から撮影をする。
上記の撮影方法でも「保存要件」にアラートが表示される場合は、「カメラで撮影」を利用して手動で撮影してください。
離れた距離から撮影すると、書類のサイズにあわせて自動でトリミングされて画素数が小さくなり、「保存要件」の解像度でアラートが表示される場合があります。
NG例
OK例
イメージ画像となるため、実際の「スキャンでおまかせ撮影」の画面とは異なります。
補足事項
以下のプランをご利用中の場合は、「マネーフォワード クラウドBox」で不要なファイルをゴミ箱に移動することで、1,000件の保存上限の対象外にできます。
- マネーフォワード クラウド会計の「ひとり法人プラン」「スモールビジネスプラン」
- マネーフォワード クラウド確定申告の「パーソナルミニプラン」「パーソナルミニ アプリプラン」
※本サポートサイトは、マネーフォワード クラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。
