有効期限を迎えるカードの一括更新方法

概要

このガイドでは、有効期限を迎えるマネーフォワード ビジネスカードの更新手続きをCSVファイルで行う方法についてご説明します。
※一括更新は、スマートフォンアプリでは操作できません。

対象ページ

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対象のお客さま

マネーフォワード ビジネスカードを「管理者」ロールでご利用中のお客さま

目次

• 更新手続きについて
• 更新対象のカード
• 更新方法
• 項目の説明
• 主なエラーリスト
• ご注意

更新手続きについて

マネーフォワード ビジネスカードは、バーチャルカード・リアルカードにかかわらず、各カードの発行から5年後に有効期限を迎えます。
カード更新の概要は、以下のガイドをご参照ください。
カードの有効期限に伴う更新について

更新対象のカード

確認方法

有効期限が近づくと、「ホーム」画面上部に「有効期限更新」という通知が表示されます。
「更新手続き」をクリックすると「更新手続き　(有効期限：YYYY年MM月)」画面が表示され、更新対象のカードを確認できます。

更新対象のカードのステータス

更新手続きが必要なカードは、更新手続きが可能となった時点で「利用中」「停止中」ステータスのカードです。
「有効化待ち」「解約済」ステータスのカードは更新手続きの対象外です。

更新方法

手順

カードの更新に必要な情報は、事業者区分やカードの種別によって異なります。
以下の手順では、法人の事業者がカードの有効期限を一括更新する場合を例に説明します。

1. 「ホーム」画面上部で「有効期限更新」という通知を確認し、更新する有効期限の「更新手続き」をクリックします。
   
2. 「更新手続き　(有効期限：YYYY年MM月)」画面で「未対応」タブをクリックし、「CSV一括更新」をクリックします。
   
3. 「有効期限：YYYY年MM月　CSV一括更新」画面の「1. CSVファイルをエクスポート」で「CSVエクスポート」をクリックします。
   
4. エクスポートしたCSVファイルを開き、カード情報を編集します。
   更新が不要なカードの情報は行ごと削除してください。
   各項目の詳細はこちらの項をご参照ください。
   
5. 「有効期限：YYYY年MM月　CSV一括更新」の「2. CSVファイルをアップロード」で「ファイルを選択」をクリックし、編集したCSVファイルを選択します。
   
6. 「アップロード」をクリックします。
   
7. 「2. CSVファイルをアップロード」に「アップロードが完了しました」というメッセージが表示されたことを確認します。
   
8. 「3. 内容を確認して更新する」で内容を確認し、問題がなければ「更新する」をクリックします。
   「更新する」をクリックするとあとから修正できないため、必ず内容を最終確認してください。
   
9. 画面下部の「アップロード結果」に「リアルカードxx枚、バーチャルカードxx枚の更新手続きが完了しました。」というメッセージが表示されたことを確認します。
   
10. 「対応済」タブをクリックし、更新したカードが表示されていることを確認します。
    

新しいカード情報の反映・リアルカードの発行

更新手続きが完了したカードは、有効期限満了月の1日に以下の処理が行われます。

• 「カード」画面に新しいカードの情報が反映される。
• 有効期限を更新した旨のメールや利用者指定のメールが自動送信される。
• リアルカードの発行手続きが開始される。

郵便物

リアルカードの発行が完了次第、発送完了メールが自動送信されます。
カードは、マネーフォワードのロゴが入った白い封筒でカードを郵送します。

封筒

封筒の宛名には、更新手続き時に「カード送付先」で設定した以下の情報が印字されます。

• 郵送先の法人名または氏名
• 郵送先の住所

カード

カードの裏面には、法人名（屋号）とカード名義人が印字されています。
該当の封筒が届いたら、台紙に貼付されているカードを剥がしてご確認ください。

項目の説明

更新用のCSVファイルは、事業者区分によって入力項目が異なります。
各項目の詳細は、変更できる項目と変更できない項目ごとにご確認ください。

変更できる項目

法人

列	項目名	項目の説明
C	名義人	カードの名義人を半角英数字または半角スペースの26字以内で入力できます。 初期値では、現在のカードの名義人が反映されています。 現在のカードの名義人で上記以外の文字や記号などを含めている場合、条件を満たす新しい名義人を入力してください。
J	デザイン	カードのデザインを「1」または「2」のいずれかで入力します。 初期値では、「2 : ホワイト」が反映されています。 1 : ブラック 2 : ホワイト
K	暗証番号（PIN）	カードの暗証番号を4字で入力できます。 同じ数字が3つ以上使用されている番号や、「9012・7654」などの連番の数字は指定できません。 空欄の場合は自動で設定されます。 更新手続き後は変更できません。 指定した番号は、カードの発行後にWebまたはアプリでご確認ください。
L	お届け方法	カードの配送方法を「1」「2」「3」のいずれかで入力します。 初期値では、「3 : 普通郵便 / 未有効化カード」が反映されています。 1 : 簡易書留 / 有効化済カード 2 : 簡易書留 / 未有効化カード 3 : 普通郵便 / 未有効化カード 簡易書留は転送不要の設定で送付し、宛先の住所で配達員が手渡しします。 普通郵便はポストへお届けします。 未有効化カードの場合、カードの受領後にQRコードの読み取りや有効化コードの入力が必要です。
M～T	カード送付先	カードの送付先住所と担当者を入力します。 各項目は以下の文字数で入力してください。 郵便番号：ハイフンなしの数字7桁 市区町村：20字以内 町名・番地：25字以内 建物名・部屋番号：50字以内 送付先会社名：25字以内 部署名：25字以内 担当者名：23字以内

個人事業主

列	項目名	項目の説明
C	名義人	カードの名義人を半角英数字または半角スペースの26字以内で入力できます。 初期値では、現在のカードの名義人が反映されています。 現在のカードの名義人で上記以外の文字や記号などを含めている場合、条件を満たす新しい名義人を入力してください。
J	デザイン	カードのデザインを「1」または「2」のいずれかで入力します。 初期値では、「2 : ホワイト」が反映されています。 1 : ブラック 2 : ホワイト
K	暗証番号（PIN）	カードの暗証番号を4字で入力できます。 同じ数字が3つ以上使用されている番号や、「9012・7654」などの連番の数字は指定できません。 空欄の場合は自動で設定されます。 更新手続き後は変更できません。 指定した番号は、カードの発行後にWebまたはアプリでご確認ください。
L	お届け方法	カードの配送方法を「1」「2」「3」のいずれかで入力します。 初期値では、「3 : 普通郵便 / 未有効化カード」が反映されています。 1 : 簡易書留 / 有効化済カード 2 : 簡易書留 / 未有効化カード 3 : 普通郵便 / 未有効化カード 簡易書留は転送不要の設定で送付し、宛先の住所で配達員が手渡しします。 普通郵便はポストへお届けします。 未有効化カードの場合、カードの受領後にQRコードの読み取りや有効化コードの入力が必要です。

変更できない項目

列	項目名	アップロード時の挙動
A	カードID	編集すると、アップロード時にエラーが発生します。
B	形状	編集しても内容は更新されません。
D	番号下4桁
E	有効期限[月]
F	有効期限[年]
G	部署名/利用者
H	ステータス
I	メモ

主なエラーリスト

No.	エラーメッセージ	原因・対処方法
1	このカードは更新できません。	存在しないカードIDが入力されているか、「利用中」または「停止中」ステータス以外のカードのカードIDが入力されている可能性があります。 再度CSVファイルをエクスポートし、「カードID」を編集せずアップロードしてください。
2	このカードは更新済みです。	すでに更新手続きが完了しているカードが含まれている可能性があります。 再度CSVファイルをエクスポートし、未対応のカードのみ更新してください。
3	このカードは更新期間外のため、更新できません。	更新期間の範囲外のカードのカードIDが入力されている可能性があります。 再度CSVファイルをエクスポートし、更新期間内のカードのみ更新してください。
4	カード名義人が空欄です。	「名義人」が空欄の可能性があります。 名義人を半角英数字または半角スペースの26字以内で入力し、再度アップロードしてください。
5	カード名義人は26文字以内で入力してください。	「名義人」が27字以上で入力されている可能性があります。 名義人を26字以内で入力し、再度アップロードしてください。
6	カード名義人に入力できない文字が入っています。	「名義人」に設定不可の文字が入力されている可能性があります。 名義人を半角英数字または半角スペースで入力し、再度アップロードしてください。
7	デザインは 1 : ブラック または 2 : ホワイト を入力してください。	「デザイン」の先頭に「1」と「2」以外の値が入力されている可能性があります。 先頭に「1」または「2」を入力し、再度アップロードしてください。
8	暗証番号（PIN）は数値で入力してください。	「暗証番号（PIN）」に数値以外が入力されている可能性があります。 4桁の数値を入力し、再度アップロードしてください。
9	暗証番号（PIN）は4文字で入力してください。	「暗証番号（PIN）」が4桁以外の桁数で入力されている可能性があります。 4桁の数値を入力し、再度アップロードしてください。
10	暗証番号（PIN）には連続する数字/同じ数字を3つ以上含む/生年月日等、他人に推測されやすい文字列を設定できません。	「暗証番号（PIN）」に推測されやすい数値が入力されている可能性があります。 同じ数字が3つ以上使用されている番号や、「9012・7654」などの連番の数字は指定できません。 推測されにくい4桁の数値を入力し、再度アップロードしてください。
11	お届け方法は 1 : 簡易書留 / 有効化済カード 、2 : 簡易書留 / 未有効化カード 、3 : 普通郵便 / 未有効化カード のいずれかを入力してください。	「お届け方法」の先頭に「1」「2」「3」以外の値が入力されている可能性があります。 先頭に「1」「2」「3」のいずれかを入力し、再度アップロードしてください。
12	法人のリアルカード更新には届け先住所が必要です。	「都道府県」「市区町村」「町名・番地」が空欄の可能性があります。 法人の場合は事業者の住所を入力し、再度アップロードしてください。
13	送付先の郵便番号を入力してください	「郵便番号」が空欄の可能性があります。 法人の場合は送付先の郵便番号をハイフンなしの数字7桁で入力し、再度アップロードしてください。
14	送付先の郵便番号は数値で入力してください。	「郵便番号」に数値以外が入力されている可能性があります。 法人の場合は送付先の郵便番号をハイフンなしの数字7桁で入力し、再度アップロードしてください。
15	送付先の郵便番号は7文字で入力してください。	「郵便番号」が7桁以外の桁数で入力されている可能性があります。 法人の場合は送付先の郵便番号をハイフンなしの数字7桁で入力し、再度アップロードしてください。
16	送付先の都道府県は4文字以内で入力してください。	「都道府県」が5字以上で入力されている可能性があります。 法人の場合は都道府県を4字以内で入力し、再度アップロードしてください。
17	送付先の都道府県に不正な文字が含まれています。	「都道府県」に変換不可の文字が入力されている可能性があります。 法人の場合は都道府県を変換可能な文字で入力し、再度アップロードしてください。
18	送付先の都道府県に不備があります。	「都道府県」に存在しない都道府県が入力されている可能性があります。 法人の場合は存在する都道府県を入力し、再度アップロードしてください。
19	送付先の市区町村を入力してください。	「市区町村」が空欄の可能性があります。 法人の場合は市区町村を入力し、再度アップロードしてください。
20	送付先の市区町村は20文字以内で入力してください。	「市区町村」が21字以上で入力されている可能性があります。 法人の場合は市区町村を20字以内で入力し、再度アップロードしてください。
21	送付先の市区町村に不正な文字が含まれています。	「市区町村」に変換不可の文字が入力されている可能性があります。 法人の場合は市区町村を変換可能な文字で入力し、再度アップロードしてください。
22	送付先の町名・番地を入力してください。	「町名・番地」が空欄の可能性があります。 法人の場合は町名や番地を入力し、再度アップロードしてください。
23	送付先の町名・番地は25文字以内で入力してください。	「町名・番地」が26字以上で入力されている可能性があります。 法人の場合は町名や番地を25字以内で入力し、再度アップロードしてください。
24	送付先の町名・番地に不正な文字が含まれています。	「町名・番地」に変換不可の文字が入力されている可能性があります。 法人の場合は町名や番地を変換可能な文字で入力し、再度アップロードしてください。
25	送付先の会社名を入力してください。	「送付先会社名」が空欄の可能性があります。 法人の場合は送付先の会社名を入力し、再度アップロードしてください。
26	送付先の担当者名は23文字以内で入力してください。	「担当者名」が24字以上で入力されている可能性があります。 法人の場合は担当者名を23字以内で入力し、再度アップロードしてください。
27	送付先の担当者名に不正な文字が含まれています。	「担当者名」に変換不可の文字が入力されている可能性があります。 法人の場合は担当者名を変換可能な文字で入力し、再度アップロードしてください。
28	処理中のCSVファイルが存在するため、リクエストを送信できません。	他のCSVファイルが処理中の可能性があります。 現在の処理が完了してから、CSVファイルをアップロードしてください。
29	一定時間経過したため更新手続きを中止しました。	一定時間経過しても処理が完了しなかったため、処理が中断されました。 再度アップロードを行ってください。
30	なんらかの理由で処理が中断しました。	予期しないエラーが発生したため、処理が中断されました。 再度アップロードを行ってください。

ご注意

• アップロードできるファイルはCSV形式のみです。CSV形式以外のファイルはアップロードできません。
• エクスポートしたCSVファイルを編集してアップロードすると、編集した部分のみ上書きされます。
• 更新手続きが完了すると、手続きの内容はあとから変更できません。「CSV一括更新」画面の「3. 内容を確認して更新する」で必ず最終確認してください。
• 個人事業主がリアルカードの更新手続きを行う場合、新しいカードの「カード送付先」は事業主の登録住所が自動で設定されます。任意の送付先は設定できません。
  住所の変更を希望する場合は「事業主」の方より登録情報の変更申請を実施する必要があります。
  詳細は、こちらのガイドをご参照ください。
• 更新手続きが完了すると、新しいカードのセキュリティコードが自動で採番されます。任意に指定することはできません。
• 各カードのカードコントロールの設定・管理情報・Slackチャンネルへの通知設定は更新手続き時には変更されません。有効期限満了月の1日時点での設定内容が自動で引き継がれます。