マネーフォワード クラウド会計 お知らせ

「Amazon.co.jp (出品者アカウント)」 および「 Amazon.co.jp (出品者アカウント)決済期間集計」のデータ関するご案内 ※11月22日追記あり

公開日:2021年10月20日

※※追記(2021年11月22日):「Amazon.co.jp (出品者アカウント) 」のデータ連携サービスの再開につきましては、更に延期する運びとなりました。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

※追記(2021年11月15日):2021年11月15日19時頃に本件の改修が完了しました。
「Amazon.co.jp (出品者アカウント) 」については、順次明細の自動取得が行われます。
一方、「Amazon.co.jp (出品者アカウント)決済期間集計」については、お客さま側で再取得操作を行っていただく必要がございます。
登録済一覧」の「再取得」をクリックして、再取得を行ってください。

いつも「マネーフォワード クラウド会計・確定申告」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、「Amazon.co.jp (出品者アカウント) 」および「Amazon.co.jp (出品者アカウント)決済期間集計」において、一時的にデータ連携による取引明細の取得ができない状況が発生しています。
原因の調査および対策を行っておりますので、改善までお待ちいただきますようお願いいたします。

※追記(2021年11月12日):2021年11月19日中に改修が完了する見込みでございます。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

対象のお客さま

  • 「Amazon.co.jp (出品者アカウント)」を連携中のすべてのお客さま
  • 「Amazon.co.jp (出品者アカウント)決済期間集計」を連携中で下記の事象に該当するお客さま

 ・「データ連携」>「登録済一覧」画面において、「Amazon.co.jp (出品者アカウント)決済期間集計」の取得状態に「重要なお知らせ」が表示されている。
 ・「重要なお知らせ」にカーソルをあわせると下記のメッセージが表示され、メッセージどおりに操作しても解消されない。

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対応について

エラーが発生している連携先について早期の仕訳登録をご希望の場合は、CSVを取得し、仕訳のインポート操作を行ってください。

注意事項

連携先を削除されますと、同時に過去の明細も削除されますのでご注意ください。

改修が終わりましたら、本ページおよび現在メンテナンス中のデータ連携サービスのページにてご報告いたします。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今後も皆さまのご要望に基づき、新機能開発・機能改善を進めてまいります。
ご意見・ご要望がございましたら、お問い合わせ窓口よりお送りください。

お問い合わせをご希望のお客さまへ

操作方法に関するお問い合わせ、製品の導入検討のお問い合わせなど、お客さまの疑問にお答えする各種サポート・サービスについてご案内します。

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