※2024年10月10日(木)14時17分頃に解消しました。(2024年10月10日14時55分追記)
いつも「マネーフォワード クラウド会計・確定申告」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、マネーフォワード クラウド会計・確定申告に繋がりにくい事象が発生しておりますので、お知らせいたします。
発生期間
現在発生中
2024年10月10日(木)11:05頃 ~ 11:17頃
事象
マネーフォワード クラウド会計・確定申告に繋がりにくい事象が発生しております。
マネーフォワード クラウド会計・確定申告で以下事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
- マネーフォワード クラウド会計・確定申告に繋がりにくい。
- 「新規登録」画面で連携した連携サービスの明細および「連携サービスから入力」画面でインポートした明細の反映が遅延する。
- 「自動で仕訳」>「経費・債務支払から入力」画面を利用できない。
対応のお願い
本事象発生期間中にインポートを行った場合は、明細が反映されているかをご確認ください。
なお、複数回インポートを行った場合は、明細が重複している可能性があります。
不要な明細については、「自動で仕訳」>「連携サービスから入力」画面で「対象外」をクリックし、仕訳の二重登録を回避してください。
不要な仕訳を対象外にする方法については、以下のガイドをご参照ください。
「連携サービスから入力」画面の使い方
このたびはお客さまにご不便およびご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。
本件についてご不明な点がございましたら、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
弊社開発部署にて対応中でございますので、復旧まで今しばらくお待ちください。
※本サポートサイトは、マネーフォワード クラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。