お申し込み時の注意事項

お客様は、お申込みいただいたサービスに適用される利用規約及びプライバシーポリシーにご同意いただき、ご利用を開始して下さい。

1. 各種サービス利用規約

2. プライバシーポリシー

「個人情報の取扱について」

また、お客様は、以下の注意事項の内容を十分理解した上で、ご同意の上ご利用を開始して下さい。

・事業者向けサービスについて
- ・契約期間更新に関する注意事項
- ・お支払いについて
- ・口座振替でのお支払いをご希望の場合
- ・申し込みにあたっての注意点
- ・個別見積契約に関する注意事項
- ・導入支援に関する注意事項
- ・電子帳簿保存法オプションに関する注意事項
・公認メンバー制度（税理士・社労士さま向け）について
- ・公認メンバー制度について
- ・定額プランの注意事項
・BPOサービスについて
- ・BPOサービスに関する注意事項
・STREAMED（ストリームド）について
- ・STREAMED_仕訳チケット（期間利用権利）契約時の注意事項
- ・STREAMED_Concur_法人プラン契約時の注意事項
- ・STREAMED_年間プラン契約時の注意事項
- ・スキャンセンター for STREAMED_通常プラン契約時の注意事項
- ・スキャンセンター for STREAMED_新規開業プラン契約時の注意事項
- ・スキャンセンター for STREAMED_ファイル作成代行サービスに関する注意事項
・マネーフォワードクラウドAI契約書レビューについて
- ・マネーフォワードクラウドAI契約書レビューに関する注意事項
・その他サービスについて
- ・郵送チケット購入時の注意事項
- ・JFT/SaaS連携サービスに関する注意事項

事業者向けサービスについて

契約期間更新に関する注意事項

・各サービスの契約期間は、該当する申込書又は当該申込書受領後に当社から送付する納品完了通知（電子メール等を含みます）に定められるものとします。
・お申し込みいただいたサービスにおいて、申込書の商品情報欄に自動更新である旨の表記がある場合、当該サービスの契約期間は、当初の期間の満了後、1年間自動的に更新するものとし、以後も同様とします。自動更新を希望されない場合は、契約期間満了日の1カ月前までに当社の指定する方法での更新拒絶のお申出が必要です。なお、当社が更新拒絶を行う場合は、期間満了日の1カ月前までに通知いたします。
・契約期間の途中で解約又は利用を中止した場合であっても、返金には応じかねますので、予めご了承ください。
・該当する申込書に明示的に定める場合を除き、特別価格が設定されたサービスを更新する場合、更新後の期間に係る料金は、更新時点での通常価格が適用されるものとします。
・更新前の期間からサービス利用数量の減少又は契約期間の短縮を伴う更新を行う場合、更新前の期間における料金単価にかかわらず、更新時に価格の再設定が行われるものとします。

お支払いについて

・お客様は、申込書に記載の金額と請求方法で各サービスの利用料をお支払いいただくものとします。
・お客様が、従量課金プランにお申込みの場合、超過利用料金は、各月のご利用状況に応じて算出した金額を翌月にご請求いたします。
・合計金額に消費税を加算した金額をご請求いたします。

口座振替でのお支払いをご希望の場合

・口座振替登録用紙をご返送いただいてから、登録完了までに約3～4ヶ月かかりますので予めご了承ください。
・登録が完了するまでは、請求書をメールで送付いたしますので、銀行振込にてお支払いください。
・登録完了後は、次回以降のご請求分より口座振替が適用されます。請求書に記載される「お支払方法」が「口座振替」となっていることをご確認ください。

電子契約でのお申込みについて

・本申し込みにあたっては、電子契約を利用します。（本申込書は電磁的に作成され、申込者の署名捺印に代わる電磁的処理が施されます。）

申込書による契約（個別見積契約）に関する注意事項

・毎月（1日〜月末）のご利用状況に応じて従量課金（申込書記載の固定利用月単価に従量単価を乗じて算出した金額）が発生します。なお、各サービスにおいて、申込書記載の固定利用数分のご利用料金は、基本料金に含まれています。また、超過利用料金については、「お支払いについて」をご参照ください。
・契約締結後、契約期間の途中で解約又は利用を中止した場合であっても、返金には応じかねますので、予めご了承ください。
・オプション機能をご利用された場合には、オプション料金が別途発生いたします。オプション料金の詳細については申込書をご確認ください。
・当社は、お客様が申込書の「請求書発行宛先メールアドレス」欄にご記入いただいた電子メールアドレス宛に請求書を発行いたしますので、お客様ご自身の責任で、正しい宛先のメールアドレスをご記入ください。

導入支援に関する注意事項

「マネーフォワードクラウド」導入支援サービス利用規約にご同意いただいた上で、ご利用を開始してください。
別紙紹介資料^※に該当する記載の範囲内でご支援させて頂きます。別紙をご確認・ご同意の上、お申込みをお願いいたします。
※ 「導入支援サービスのご紹介」

電子帳簿保存法オプションに関する注意事項

・「マネーフォワードクラウド経費」、「マネーフォワードクラウド債務支払」において、電子帳簿保存法に対応するためには、お客様ご自身でお客様のシステム環境下にて「電子帳簿保存法機能の適用」を「利用開始」という設定にする必要があります。
・電子帳簿保存法への対応のご準備が完了しましたら、ご自身のご判断で、当該設定を行ってください。なお、マネーフォワードクラウド債務支払について、申込書で電子帳簿保存法オプションを申し込みのお客様は、お申込み後から、当該オプション料金が発生いたしますので、予めご了承ください。

公認メンバー向け（税理士・社労士さま向け）サービスについて

マネーフォワードクラウド公認メンバー制度規約にご同意いただいた上で、ご利用を開始してください。

公認メンバー制度について

・公認メンバー制度についての詳細は税理士・社労士向けサービスサイトをご確認ください。
・公認メンバーランクの判定条件についての詳細は公認メンバーランク判定条件ページをご覧ください。
- 公認メンバーランク・プラン比較表｜税理士・社労士向けサービス
・毎月のランク判定に応じた（1）〜（3）の報酬特典をご用意しております。報酬特典適用には条件がございますので、下記の規約をご確認ください。
※ （1）の特典は顧問先である一般企業向けの特典となります。別途、顧問先様により一般企業向けの申込フォームのご登録が必要となりますのでご注意ください。

定額プランの注意事項

・公認メンバーをご契約中の士業さま^※において、指定のサービス購入契約締結時に利用期間と上限社数又は上限人数を定め、その範囲で指定のサービスを利用できる定額課金型プランをいいます。（以下「定額プラン」といい、会計定額プラン、確定申告定額プラン、給与定額プラン、会計記帳代行プラン、給与計算代行プランが該当します。）
・定額プランの契約期間は、定額プランに係る契約締結時に合意した利用開始日から1年間とします。
・定額プランに係る契約締結後、契約期間の途中で解約又は利用を中止した場合であっても、返金には応じかねますので、予めご了承ください。
・定額プランの契約期間中に、上限社数の増枠（以下「追加購入」といいます。）を行うことも可能です。なお、Webから追加購入できる定額プランにつきましては、「公認メンバー向けプラン」の上限枠購入方法をご確認ください。
・定額プランを追加購入する場合、追加購入分の定額プランの契約期間の終期は、既にご利用いただいている定額プラン（以下「既存プラン」といいます。）の契約期間の終期と同一となります。これに伴い、追加購入分の定額プランの利用料金は、既存プランの残契約期間に応じて算出されます。
・自動更新対象の定額プランの場合、追加購入分を含めて自動更新されます。

※ 「ブロンズ」ランクでご契約中の士業さまは定額プランの対象外となっておりますので予めご了承ください。

BPOサービスについて

「マネーフォワードクラウド」BPOサービス利用規約にご同意いただいた上で、ご利用を開始してください。

BPOサービスに関する注意事項

・別途ご案内する「BPOサービスのご提案」及び「BPO共通ルールブック」に記載の範囲内でご支援させていただきます。
・BPOサービスは、コミュニケーションツールとしてThinkific（Thinkific Inc.）及びBacklog（株式会社ヌーラボ）を利用いたします。別紙（以下のThinkific及びBacklogの利用規約及びプライバシーポリシーを含みます。）をご確認・ご同意の上、お申込みお願いいたします。
■Backlog（株式会社ヌーラボ）
- ・ヌーラボ利用規約 | 株式会社ヌーラボ(Nulab inc.)
- ・プライバシーポリシー | 株式会社ヌーラボ(Nulab inc.)
■Thinkific（Thinkific Inc.）

STREAMED（ストリームド）について

利用規約 | STREAMED（ストリームド）にご同意いただいた上で、ご利用を開始してください。

STREAMED_仕訳チケット（期間利用権利）契約時の注意事項

・仕訳チケットの利用にあたっては、別途「STREAMED_会計事務所プラン」のご契約が必要です。
・仕訳チケットの有効期間は、納品日から1年間（以下「利用権利有効期間」といいます。）となります。有効期間内にご利用いただかなかった場合でも、返品・返金はできませんのでご注意ください。
（例：12月15日に納品完了した場合、翌年の12月14日までにご利用いただく必要がございます。）
・利用権利有効期間中に、納品した仕訳チケットをすべて使用した場合、データ化料金は別途ご請求いたします。
・利用権利有効期間中に、STREAMEDのサービスを解約・使用を中止した場合でも、仕訳チケットの返品・返金はいたしませんので、予めご了承ください。
・仕訳チケットの内容については、第三者に提供、開示又は漏洩しないようお願い申し上げます。

STREAMED_Concur_法人プラン契約時の注意事項

・コンカー法人プランをご契約後、契約期間の途中でご利用を中止した場合でも、返品・返金いたしませんので、予めご了承ください。
・利用料金をお支払いいただけていない場合、契約期間の途中であったとしてもご利用を停止させていただく場合がございます。その後、利用停止が解除された場合であっても利用停止期間分のご返金はできませんので、予めご了承ください。
・本プランを年間契約でご契約された場合、契約開始日から1年間（以下「本プラン有効期間」といいます。）となります。本プラン有効期間内に、ご利用いただかなかった場合であっても、返品・返金はできませんのでご注意ください。
・本プラン有効期間中に、納品した本商品をすべて使用した場合、データ化料金は別途ご請求いたします。

STREAMED_年間プラン契約時の注意事項

・年間プランをご契約後、契約期間の途中でご利用を中止した場合でも、返品・返金いたしませんので、予めご了承ください。
・本プランで納品される仕訳チケットの有効期間も契約期間と同一になります。契約期間内にご利用いただかなかった場合でも、返品・返金はできませんのでご注意ください。
・契約期間中に、納品した仕訳チケットをすべて使用した場合、データ化料金は別途ご請求いたします。
・契約期間の途中で解約した場合でも、当該契約の残期間に対応する利用料金は発生するものとし、当社は日割計算等による精算及び返金は行いません。また、契約期間が満了後は、自動的に年間プランから会計事務所プランへ変更となりますのでご注意ください。
・利用料金をお支払いいただけていない場合、契約期間の途中であったとしてもご利用を停止させていただく場合がございます。その後、利用停止が解除された場合であっても利用停止期間分のご返金はできませんので、予めご了承ください。

スキャンセンター for STREAMED（ストリームド）について

【スキャンセンター for STREAMED】利用規約にご同意いただいた上で、ご利用を開始してください。

スキャンセンター for STREAMED_通常プラン契約時の注意事項

・当社は、別紙「【スキャンセンター for STREAMED】サービス提供内容」に記載の範囲内でご支援させていただきます。お客様は、あらかじめ別紙をご確認・ご同意の上、お申込みお願いいたします。
・本契約に基づくサービスの提供は、「STREAMED_会計事務所プラン」のご契約を前提とするものであるため、「STREAMED_会計事務所プラン」を解約した場合、本契約のサービスも解約となります。
・本契約期間中は「STREAMED_会計事務所プラン」の解約はできかねますのでご注意ください。
・「各月の前月最終営業日の17時00分から当月最終営業日の16時59分」までを請求対象期間と定義し、当該期間の納品完了実績に応じたご利用料金を翌月に請求します。
・契約期間の途中で解約した場合でも、当該契約の残期間に対応する利用料金は発生するものとし、当社は日割計算等による精算及び返金は行いません。
・期間満了1ヶ月前までに解約申請がされない^※限り、本契約は同一条件をもってさらに1年間延長するものとし、以後も同様とします。
※ 解約にあたっては、【スキャンセンター】解約について | STREAMED（ストリームド）にご留意の上、ご契約終了日の1ヶ月前までにお申し出ください。

スキャンセンター for STREAMED_新規開業プラン契約時の注意事項

・別紙「【スキャンセンター for STREAMED】サービス提供内容」に記載の範囲内でご支援させていただきます。別紙をご確認・ご同意の上、お申込みお願いいたします。
・本プランは、開業して1年未満の新規事務所が契約から1年間のみ適用されます。契約後1年を経過すると、自動的に通常プランに変更されますので、予めご了承ください。
・本契約に基づくサービスの提供は、「STREAMED_会計事務所プラン」のご契約を前提とするものであるため、「STREAMED_会計事務所プラン」を解約した場合、本契約のサービスも解約となります。
・本契約期間中は「STREAMED_会計事務所プラン」の解約はできかねますのでご注意ください。
・「各月の前月最終営業日の17時00分から当月最終営業日の16時59分」までを請求対象期間と定義し、当該期間の納品完了実績に応じたご利用料金を翌月に請求します。
・契約期間の途中で解約した場合でも、当該契約の残期間に対応する利用料金は発生するものとし、当社は日割計算等による精算及び返金は行いません。
・期間満了1ヶ月前までに解約申請がされない^※限り、本契約は同一条件をもってさらに1年間延長するものとし、以後も同様とします。
※ 解約にあたっては、【スキャンセンター】解約について | STREAMED（ストリームド）にご留意の上、ご契約終了日の1ヶ月前までにお申し出ください。

スキャンセンター for STREAMED_ファイル作成代行サービスに関する注意事項

・別途定める【ファイル作成代行サービス】注意事項をご確認、ご同意の上でご利用ください。

マネーフォワードクラウドAI契約書レビューについて

「マネーフォワードクラウドAI契約書レビュー」利用規約にご同意いただいた上で、ご利用を開始してください。

マネーフォワードクラウドAI契約書レビューに関する注意事項

・「マネーフォワードクラウドAI契約書レビュー」サービス（以下「AI契約書レビューサービス」といいます。）は、お客様が、契約期間満了の1ヶ月前までに当社が定める書面又は電磁的方法により継続停止手続きを行わない限り、自動更新により同一条件でさらに1年間延長されるものとします。
・AI契約書レビューサービスの契約期間が終了した場合、お客様にご提供している環境の削除が行われます。環境内のデータが全て削除され、期間満了後に再度サービスのご利用を再開いただく場合、データの引継ぎはいたしかねますので、ご注意ください。
・お客様は、AI契約書レビューサービスの登録ユーザーに対して、パートナー企業である株式会社リセに対し、登録ユーザーの情報提供が行われることにつき予め同意を得るものとします。

郵送チケット購入時の注意事項

・郵送チケットの有効期限は、発行日（納品日）から365日です。
※ この期間内にご利用いただけなかった場合でも、返品はできませんのでご注意ください。
・個別に使用期間が定められた郵送チケットについては、その期間が有効期限となります。
・郵送チケットは、製品の性質上、取消、返品、および返金はできませんので、あらかじめご了承ください。
・期間の途中で解約や利用を中止した場合、または別のアカウント環境への移行を希望される場合でも、対応および返金はできませんのでご注意ください。

JFT/SaaS連携サービスに関する注意事項

・別紙「外部システム連携サービスのご紹介」に記載の範囲内でご支援させていただきます。別紙をご確認・ご同意の上、お申込みお願いいたします。