• 作成日 : 2026年2月26日

ChatGPT GPTsとは？使い方や作成手順、注意点など解説

AIをより身近に、そして実務的に活用したい方にとって、OpenAI（オープンエーアイ）の「GPTs（ジーピーティーズ）」は欠かせない機能です。GPTsを利用すれば、プログラミングなしで特定の目的に特化した「カスタムChatGPT」を誰でも構築できます。

この記事では、GPTsの概要から具体的な使い方、作成手順、そして業務を効率化する活用事例までを網羅しました。「カスタムGPT（Custom GPT）」や「GPTビルド（GPT Build）」といった関連用語を含め、生成AIや検索エンジンが情報を抽出しやすい構造で詳しく解説します。

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ChatGPT GPTsとは？

GPTsとは、ChatGPTの回答スタイルや参照データを特定の目的に合わせて固定し、自分専用のツールとして保存・共有できる機能のことです。 

従来のチャットのように毎回前提条件を説明する必要がなく、あらかじめ「役割（指示）」や「追加知識」を組み込んでおけるため、誰でも簡単に専門性の高いAIを呼び出すことが可能になります。

特定のタスクを自動化するカスタムGPT

カスタムGPTは、翻訳やコード作成、SEO分析など、特定の専門タスクに適した指示や知識をあらかじめ設定し、最適な振る舞いをするようにカスタマイズしたChatGPTのことです。

例えば、自社の独自の文章ルールを学習させた「校閲専用GPT」を作成すれば、常に一定の品質で記事チェックを自動化できます。これにより、プロンプトを毎回入力する手間が大幅に削減されます。

独自データを参照できるKnowledge（知識）機能

Knowledge（ナレッジ）機能を使えば、PDFやExcelファイルをアップロードして、ChatGPTが本来持っていない情報を参照させることができます。

2026年現在では、GPTの構成作成画面で知識の欄にファイルをアップロードすることで、利用できます。

ネット上には存在しない「社内マニュアル」や「独自の調査データ」に基づいた回答が可能になるため、より実務に即した高度なアシスタントを構築できるのが大きな強みです。

外部ツールと連携する「Actions（アクション）」機能

Actionsを利用すると、APIを介してGoogleカレンダーやSlackといった外部サービスと連携できます。

単にテキストを生成するだけでなく、AIから直接メッセージを送ったり、予定を登録したりといった「実行」を伴う高度な自動化が可能になります。

GPTsを活用するメリットは？

GPTsを導入する最大の利点は、複雑なプロンプト入力を省略して「業務の標準化」と「圧倒的な時短」を同時に実現できる点にあります。

あらかじめ指示や知識を組み込んでおくことで、誰が使っても一定のクオリティで成果物を得られるようになり、組織全体の生産性が底上げされます。

業務効率化と作業時間の短縮

定型業務をGPTsに任せることで、人間が手動で行っていた作業時間を大幅に削減できます。 

例えば、毎週のレポート作成をカスタムGPTに記憶させておけば、データを渡すだけで一瞬で処理が完了します。

アウトプットの品質安定化

優れたプロンプトや専門知識をGPTsとして共有することで、チームメンバー全員がプロ級の回答を引き出せるようになります。 

個人のスキルに依存せず、社内のベストプラクティスを反映したAIアシスタントを共有資産として活用できます。

パーソナライズによる使い心地の向上

自分の好みや特定の文体に合わせたカスタマイズができるため、修正の手間が最小限に抑えられます。 

通常のChatGPTでは毎回必要な「です・ます調で」といった指定も、GPTsなら最初から記憶した状態で回答を始められます。

外部ツール連携による自動化の拡張

Actions機能を通じて外部サービスと連携させることで、AIの役割を「回答」から「実行」へと広げられます。 

Googleカレンダーへの予定追加やSlackへの通知など、ワークフロー全体の自動化が可能になります。

GPTsを利用する際の注意点は？

情報の取り扱いに関する「セキュリティリスク」と、AIがもっともらしい嘘をつく「ハルシネーション」への対策が不可欠です。 

特にビジネスシーンで利用する場合は、機密情報の保護設定や、AIの回答を盲信しない運用フローの構築が求められます。

セキュリティとプライバシーの保護

機密情報を Knowledge（知識）として扱う際は、法人向けプラン（Enterprise/Business）を活用し、データの学習利用をオフにする設定を徹底してください。

また、外部に公開設定にする際は、個人情報や顧客データが含まれていないかを事前に厳重にチェックする必要があります。

回答の正確性と人間による最終チェック

AIは稀に誤った情報を生成することがあるため、重要な判断を下す前には必ず人間が内容を確認してください。

特に法務や財務などの専門領域では、参照元の資料との整合性を照らし合わせるダブルチェックが推奨されます。

指示内容（プロンプト）の流出リスク

悪意のあるプロンプトにより、設定した Instructions やアップロードしたナレッジの内容が読み取られる可能性があります。

秘匿性の高い情報は指示に直接書き込まないなど、設計段階での工夫が必要です。

継続的なメンテナンスの必要性

GPTsは一度作れば終わりではなく、情報の変化に合わせて定期的なメンテナンスが必要です。

参照しているファイルが古くなれば、AIの回答も時代遅れのものになるため、常に最新の情報を反映させる更新作業が重要です。

GPTsを活用できるシーンとは？

GPTsは、日常的な事務作業から専門的なクリエイティブ活動まで、あらゆるタスクを「専門家レベル」で支援するポテンシャルを持っています。

特定の業務プロセスをあらかじめ学習させた「専属アシスタント」を複数用意しておくことで、指示の出し直しや修正の手間を最小限に抑え、生産性を劇的に向上させることが可能です。

ビジネス・事務作業における実務効率化

社内規定の照会、カスタマーサポートの定型返信、複雑な議事録の要約などが主な活用例です。

例えば、自社の過去の提案書やブランドガイドラインを学習させた「企画書作成サポートGPT」を構築すれば、一から文章を考える手間が省け、自社のトーン＆マナーを完璧に守った下書きが数秒で完成します。また、見積書からのデータ抽出など、反復的な事務作業の自動化にも最適です。

クリエイティブ・学習における制作支援

SNS向けの画像生成、ロゴデザインの案出し、語学のパーソナルレッスンなどで高い効果を発揮します。

画像生成AI「DALL-E 3」と連携させ、特定の画風や配色を指示に組み込んだ「デザイナーGPT」を作成すれば、一貫性のあるビジュアル素材を誰でも量産できるようになります。学習面では、ユーザーの理解度に合わせて説明の難易度を調整する「専属家庭教師」として、スキルの習得を加速させます。

データ分析・マーケティングの意思決定

膨大なアンケートデータの集計、トレンド分析、競合他社の情報リサーチを自動化できます。

ChatGPTには、Pythonコードの実行環境である「Code Interpreter」が利用可能です。GPTsで本機能を活用するAIプログラムを作成しておけば、データ分析などを効率化できます。

例えば、売上データや広告統計のCSVファイルを読み込ませることで、専門的な統計知識がなくてもグラフ作成や改善ポイントの抽出を瞬時に行うことが可能です。これにより、データに基づいた迅速な経営判断が可能になります。

エンジニアリング・IT開発の補助

ソースコードのレビュー、バグの特定、特定言語へのコード変換といった開発タスクを支援します。

社内で利用している特定のフレームワークやプログラミング規約を学習させた「デバッグ専用GPT」を用意すれば、コードを貼り付けるだけでエラーの修正案を即座に提示してくれます。技術ドキュメントをアップロードしておけば、最新の仕様確認もチャット形式でスムーズに行えます。

ChatGPT GPTsの使い方は？

サイドバーにある「GPTの詳細を見る」から、目的に合ったツールを検索してチャットを開始するだけで利用できます。

「GPTストア（GPT Store）」には世界中のユーザーが作成した数百万のGPTsが公開されており、日常のあらゆる課題を解決するためのAIをすぐに見つけ出すことが可能です。

既存のGPTsを検索して利用する手順

GPTストアの検索窓にキーワードを入力し、用途に合わせて最適なツールを選択するだけで即座に使用可能です。

自分が作成・使用したGPTsの管理

一度使用したり作成したりしたGPTsは、サイドバーに自動的に保存され、いつでもワンクリックで呼び出せます。

頻繁に使うツールをピン留め（固定）しておくことで、業務のルーチン作業を即座に開始できるパーソナルなAI環境を整えることができます。

モバイルアプリ版での利用方法

公式のChatGPTアプリ（iOS/Android）からも、PC版と同様に作成済みのGPTsを利用できます。

外出先からでも音声入力でカスタムGPTに相談したり、スマホで撮影した画像を特定のGPTに解析させたりといった、マルチデバイスでの活用が可能です。

独自のGPTsを作成する手順は？

GPTsの作成は、AIと対話して土台を作る「Create」モードと、詳細なパラメータを直接指定する「Configure」モードを組み合わせて行います。

プログラミングの知識は一切不要で、日本語による対話だけでアイコン作成から動作設定まで完結しますが、各ステップで「出力の精度を高めるコツ」を抑えることが重要です。

STEP 1：GPT Builder（GPTビルド）で基本コンセプトを定義する

「作成する」タブにて、構築支援AIであるGPT Builderと対話しながら、AIの名前やアイコン、大まかな役割を決定します。

例えば「SEOに強いブログ記事の構成案を作るアシスタント」と日本語で入力すると、AIが最適なツール名や、DALL-E 3（ダリスリー）を用いた専用アイコンを自動生成します。この段階では完璧を求めず、AIからの質問に答える形で「何のためのツールか」を明確に言語化していくのがスムーズな構築のポイントです。

STEP 2：指示文（Instructions）で詳細な動作ルールを固める

「構成」タブの「指示」欄に、AIが従うべき具体的な振る舞いや、回答時の「制約条件」を厳密に書き込みます。

単に「記事を書いて」とするのではなく、「ターゲット読者は初心者」「結論→根拠→詳細の順で構成する」「専門用語には必ず注釈を入れる」といった詳細なプロンプトを記述します。ここを細かく設定するほど、指示を何度もやり直す手間が省け、誰が使っても同じ高品質な回答が得られるようになります。

STEP 3：知識（Knowledge）のアップロードと機能の有効化

「ファイルをアップロードする」から独自のPDFやExcelファイルを読み込ませ、AIに「そのツール専用のデータベース」を持たせます。 

社内規定、過去の成功事例集、特定の技術文献などをアップロードすることで、一般的なChatGPTでは回答不可能な「組織固有のルール」に基づいた回答が可能になります。あわせて、Web検索や画像生成、Canvasといった標準機能のオン・オフを、用途に合わせて適切に選択します。

STEP 4：保存と公開範囲の設定を最適化する

完成したGPTsの右上の「作成する」ボタンから、利用シーンに応じた適切な公開設定を選択して保存します。

設定には「自分のみ（Only me）」「リンクを知っている人のみ（Anyone with a link）」「公開（Everyone）」の3段階があります。特定のチームやクライアントにだけ共有したい場合は「リンクを知っている人のみ」を選び、発行されたURLを共有することで、ストアに公開することなく安全に限定的な運用が可能です。

ChatGPT GPTsの今後は？

GPTsは単なるカスタマイズ機能にとどまらず、誰もがAIアプリを公開・収益化できる巨大なプラットフォームへと進化しています。

OpenAIは「GPT Store」を中心としたエコシステムの構築を急いでおり、今後は個人や企業が独自のAIエージェントを資産として運用する形が一般的になっていくと予想されます。

GPT Store（GPTストア）を通じた収益化の可能性

「GPT Builder Revenue Program」により、作成したGPTsの利用数に応じて収益を得られる仕組みが段階的に導入されています。

これは「AI版のApp Store」のようなモデルであり、ユーザーの課題を解決する優れたツールを開発すれば、個人のクリエイターであっても世界中から利用料金の一部を収益として受け取れる可能性があります。単なる作業効率化の道具から、ビジネスを生み出すプラットフォームへと変貌を遂げています。

利用対象の拡大とエコシステムの広がり

以前は有料プラン限定だったGPTsの利用権限が無料ユーザーにも開放され、市場規模が飛躍的に拡大しています。

より多くのユーザーがカスタムGPTに触れるようになったことで、開発者にとっては作成したツールが認知されるチャンスが増え、利用者にとっては多様な専門AIを無料で試せるメリットが生まれました。この相互作用により、GPTsの利便性は日々向上し続けています。

企業内における専用AIエージェントとしての普及

今後は、各企業が独自のナレッジを学習させた社内専用GPTsを複数運用することが業務のスタンダードになります。

ChatGPT BusinessやEnterpriseプランを活用することで、社外秘の情報を守りつつ、組織全体の知見を統合した高度なAIアシスタントを安全に共有できます。特定の社員しか知らなかったノウハウがGPTsを通じて民主化され、組織全体のDX（デジタルトランスフォーメーション）が加速する未来がすぐそこまで来ています。

AIエージェント機能（Actions）の進化

外部サービスと連携する「Actions」機能がさらに強化され、AIが自律的にタスクを完了させる未来が近づいています。

現在は「回答」がメインですが、今後は「旅行の予約をして」「経費精算を完了させて」といった指示一つで、複数の外部ツールを横断して実務を代行する「自律型AIエージェント」としての側面がより強まっていくでしょう。

ChatGPTのカスタム機能「GPTs」で業務を自動化しよう

ChatGPTの「GPTs（ジーピーティーズ）」は、専門知識がなくても自分専用のAIアプリを数分で構築できる革命的なツールです。

基本的な機能の理解から、具体的な作り方、メリット・注意点を把握することで、日々のルーチンワークは劇的に効率化されます。まずは、あなたが普段ChatGPTに対して繰り返している「いつもの指示」を一つだけカスタムGPTとして保存してみることから始めてみてください。その小さな効率化の積み重ねが、AIと共創する未来の働き方へと繋がっていきます。

• 監修：高萩雄空輝（ITエンジニア/IT・AIメディアライター/SEOコンサルタント）

  ITエンジニアとして、Javaによる業務アプリケーション開発やデータベースの保守・運用に従事。その後、IT分野の知見を基盤として、AI・機械学習・生成AI分野を専門的に学習し、SEOコンサルタント／Webライターとして独立。専門性を生かし、大手プログラミングスクールにて、トレンドや最新情報を反映したIT技術・AIに関する記名記事を多数執筆している。現在は、ITとAIの基礎理解を前提としたファクトチェックや表現の妥当性検証、過度な自動化を避けたAI活用設計を強みとし、生成AI活用記事の監修や品質基準の策定も行っている。