• 作成日 : 2026年1月27日

ビジネスで使えるChatGPTプロンプト＆記号一覧！活用法も解説

ChatGPTの活用が広がる中、業務効率化の鍵となるのがプロンプトです。特定の業務で成果を出すためには、精度の高いプロンプトを個々で作成するだけでなく、組織全体でプロンプト一覧として共有・活用することが欠かせません。

この記事ではビジネスの現場でプロンプトを効果的に作成・運用するための具体的な手順、プロンプト例、そしてプロンプト記号の活用法までをわかりやすく解説します。

ChatGPTのプロンプトとは？

ChatGPTのプロンプトとは、ChatGPTに対して特定の目的をもって入力する指示や質問文のことで、AIの回答の品質を左右する重要な要素です。

ChatGPTのような生成AIは、人間からの指示に応じて動きます。この指示が具体的で明確であるほど、AIは利用者の意図を正確に把握し、業務で使える高品質なアウトプットを返すことが可能になります。逆に、指示が曖昧だと、回答も漠然としたものになってしまい、結果として業務効率の向上にはつながりません。

関連資料｜ChatGPTで労務業務はどう変わるか、どう活用できるか
関連記事｜ChatGPTで精度の高い回答を引き出すには？プロンプトの書き方、ビジネスで使えるテンプレートまで解説

プロンプトの目的とメリット

プロンプトを適切に設計する主な目的は、AIの能力を最大限に引き出し、業務の成果を出すことにあります。

ビジネス利用でプロンプトが重要な理由は？

ビジネスの現場では、正確性と再現性が求められます。単に文章を作るのではなく、法務チェックに通る契約書のドラフトを作成する、顧客の心を動かす営業メールを作成するといった具体的な成果が必要です。

効果的なChatGPTのプロンプトを利用することで、誰でも安定した品質のアウトプットを素早く生成できるようになります。これは、企業のナレッジをAI活用にシフトし、組織全体の生産性を向上させるための土台となるでしょう。

【職種別】ビジネス向けChatGPTプロンプト一覧

業務で求められる具体的な成果に合わせて、プロンプト集を作成・分類することで、各部門の担当者がすぐに活用できるようになります。

ここでは、想定読者である中小企業の各部門で実際に役立つ、プロンプト例と使用時の視点を部門別に紹介します。

営業

初回メールなど、パーソナライズされたコミュニケーションを素早く作成するために活用できます。

初回メール作成のプロンプト例

あなたは、顧客の課題を引き出し、解決策を提案する経験豊富なSaaS営業担当です。競合A社から乗り換えを検討しているB社の田中部長への初回メールを作成してください。件名と本文を含み、当社の製品Cの強みを3点、特に田中部長の業界課題に合った形で提案してください。全体で300文字以内に収めてください。

人事

フィードバック案など、デリケートなコミュニケーションや客観性が求められる文書作成に活用できます。

フィードバック案のプロンプト例

あなたは、従業員エンゲージメントを重視する人事マネージャーです。評価Aのエンジニアに対して、次のステップへの期待と具体的な行動指針を伝えるためのフィードバック文案を作成してください。文体は、モチベーションを高めるよう親しみのある口調にし、ネガティブな表現は使わないでください。

関連記事｜【業務別】人事の仕事にChatGPTをどう使う？活用シーンや導入ステップ、注意点を解説

労務

法令や社内ルールに基づいた正確な情報提供や文書作成に活用できます。

休職規定の簡易説明のプロンプト例

あなたは、当社の就業規則を熟知した労務担当者です。従業員から『私傷病による休職制度』について問い合わせがありました。休職の申請手順、期間、復職時の条件について、就業規則第15条ふまえてわかりやすく箇条書きでまとめてください。

関連資料｜人事労務・採用担当者向け！ Chat GPTの活用アイデア・プロンプトまとめ14選

経理

複雑なルールの確認や、一般社員向けのわかりやすい解説文の作成に活用できます。

旅費精算ルールの解説のプロンプト例

あなたは、経理部門のルールをわかりやすく解説する係です。一般社員向けに、新幹線利用時のグリーン車利用規定である、東京-大阪間かつ片道2万円以上の場合のみ可能になる旨を解説してください。タイトルと本文で構成し、利用できるケースとできないケースをはっきりさせてください。

関連資料｜経理現場で役立つ！ AIツール使い分けガイド
関連資料｜＼コピペで使える／ 経理担当者向け！Chat GPTの活用アイデア・プロンプトまとめ12選

総務

社内全体への通達文や、備品管理のガイドライン作成などに用います。

社内規定改定の通達のプロンプト例

あなたは、社内コミュニケーションを円滑にする総務担当者です。2025年7月1日より施行される新しいオフィスの節電ルールについて、全社員へ向けた通達文を作成してください。ルール変更の背景と具体的な実行内容を3点箇条書きでわかりやすく示し、協力をお願いする姿勢を強調してください。

関連記事｜総務の仕事にAIをどう使う？活用方法やメリット、ツールをご紹介

経営企画

市場分析、競合調査の叩き台、新規事業のアイデア出しなどに活用します。

新規事業アイデア出しのプロンプト例

あなたは、スタートアップ企業に強い経営コンサルタントです。当社のリソースである国内の中小企業向けSaaS開発力を活かし、少子高齢化社会の課題を解決する新規事業アイデアを3つ提案してください。それぞれに市場規模とターゲット層、成功への初期ステップを含めてください。

関連資料｜法務担当者向け！出力イメージつき ChatGPTの活用アイデア・プロンプトまとめ12選
関連資料｜報告書のテンプレート（ワード・エクセル）一覧

ChatGPTのプロンプト記号一覧と使い方

プロンプト記号とは、プロンプト内で特定の役割や意味を持たせるために利用する特殊文字で、#、{}、[]、—が多く使われます。これらは、AIが情報を理解しやすい構造（構文）として認識できる、Web文章の標準的な記述ルールである「Markdown（マークダウン）記法」を中心に、プロンプト特有のルール（利用者側で意味を決めて使う記号）を組み合わせたものをベースにしています。これを用いることで、人間が自然言語で指示した内容を、AIがより早く構造化して処理する手助けをします。

よく使う記号一覧と意味

記号を使うと精度が上がる理由は？

ChatGPTのような大規模言語モデルは、記号によって情報が整理されていると、プロンプトをタスクとコンテキストに明確に分離できるようになります。

これにより、人間の指示の曖昧さが減り、必要な情報を見落とすことなく、指示通りに処理する能力が向上します。特に、#や—による構造化は、長文の指示を出す際にAIが混乱するのを防ぐのに効果的です。

ビジネス文書で使いやすい記号活用例

ビジネスでは以下のように記号を効果的に活用することで、業務効率化につながります。

定型文書のテンプレート化

「営業メール：{顧客名}様へのフォローアップ」のように{}を使って、プロンプトを穴埋め式テンプレートとして管理することで、入力作業がスムーズになります。

長い参照元の要約

—で区切り、その下に社内規定や議事録の全文を貼り付け、「この規定をふまえて、〇〇という質問に答えてください」と指示することで、正確な要約や回答が可能となるでしょう。

関連資料｜経費精算の問い合わせを自動化！生成AI活用ガイド
関連記事｜ChatGPT Deep Researchとは？使い方、料金、プロンプトのコツまで解説

ChatGPTで使用する良いプロンプトの作り方

効率的で精度の高いアウトプットを得るためには、役割、条件、出力形式の3つの要素を意識した型を作成し、それに沿ってプロンプト一覧を構成します。

良質なプロンプトを作るためには、ただ質問をするのではなく、ChatGPTに対して具体的な立場や明確な条件を伝えることが肝心です。これができているかどうかが、成果物の質を分けるポイントとなるでしょう。

役割指示を最初に決める

ChatGPTの回答精度を向上させる効果的な手法の一つは、ChatGPTに専門的な役割を与えることです。

〇の例：あなたは、中小企業の経理部門に勤続10年のベテラン担当者です。

△の例：経理の質問をします。

ベテラン経理担当者という役割を与えれば、会計基準や実務的な視点をふまえた、より深い回答を引き出すための、ChatGPTプロンプト設計における有効な手法です。このロール設定を一覧の第一要素としましょう。

条件や前提を明記する

回答に必須となる条件や制約を明記することで、不要な情報を省き、求めている内容に焦点を絞らせます。

これらの条件を具体的に書くことで、回答の粒度が統一され、意図しない出力が大幅に減ります。

出力形式を指定する

プロンプトとして使い回しやすくするには、アウトプットの形式を指定することが重要です。

形式を固定することで、他のシステムへの連携や、社内資料への転記がスムーズになります。

ChatGPTのプロンプトを作るプロンプト

自社でプロンプトを構築する際、プロンプトの叩き台自体をChatGPTに作らせるのも有効な手法です。

指示例

私は中小企業の営業担当です。見込み客への初回メールを作成するためのChatGPT プロンプトを作る プロンプトを作成してください。役割設定、制約条件、出力形式を盛り込み、穴埋め形式にしてください。

このように指示することで、特定の業務に特化した、再利用しやすいプロンプトの雛形を効率的に作成できます。

関連記事｜Chat GPTの活用アイデア・プロンプトまとめ12選

キャラクタープロンプトとは？

ChatGPTに特定のキャラクターを設定することで、回答のトーンや視点をビジネスの状況に合ったものにコントロールできるようになります。

ChatGPT プロンプトでキャラクターの設定をすることは、回答の質を安定させるための強力な手段です。特に顧客対応のシミュレーションや、社内通達の文体統一に役立つでしょう。

キャラクター設定の基本

キャラクター設定は、単なる名前だけでなく、誰に、どのような状況で、どんな話し方をするかを具体的に指示します。

文体を整えるトーン指定の例

キャラクター設定の中でも、文体を細かく指定することで、プロンプト一覧から出力される文書のトーンを統一できます。

関連記事｜ChatGPTによるリーガルチェックの方法は？契約書作成に使えるプロンプトも紹介

ビジネスで使いやすいキャラクタープロンプト

関連記事｜ChatGPTによるリーガルチェックの方法は？契約書作成に使えるプロンプトも紹介

プロンプト一覧を社内共有するための注意点

作成したプロンプト集は、使われ続けることで価値が高まります。組織の資産とするためには、共有方法と継続的な更新ルールをはっきりさせることが重要でしょう。

単にプロンプト一覧を作成するだけでなく、社内の誰もが最新かつ最適なプロンプトにアクセスできる仕組みを整え、誤った利用を避けるためのルールを設ける必要があります。

部署間で利用できるよう整備する

部門ごとのプロンプトまとめを全社に展開する際は、利用者が混乱しないよう、共通のフォルダやデータベースに部門名や業務カテゴリで分類します。

プロンプト誤使用の防止策を決める

古い情報や精度の低いプロンプトが共有されていると、業務の非効率化やミスの原因になりかねません。

関連記事｜ChatGPT Enterpriseとは？料金や企業での活用例を紹介

改訂履歴を残す

プロンプト一覧は、利用する中でもっとこうすれば良くなるという気づきや改善点が出てくるものです。これらの改善を組織のノウハウとして残すために、改訂履歴を残しましょう。

関連資料｜マニュアルのテンプレート（ワード・エクセル）一覧
関連記事｜その手法は古い？ナレッジマネジメントの見直しで情報共有をスムーズに

ChatGPTのプロンプト一覧を活用しよう

ChatGPT のプロンプトは作成して終わりではなく、組織の業務改善とともにアップデートし、長期的な企業資産として育てていく視点が重要になります。

また、ChatGPTのプロンプト 一覧は、単なる便利なリストではなく、組織全体の業務品質を担保し、知識を共有するためのAI時代の業務マニュアルとなるものです。役割指示や出力形式の固定、そしてプロンプト記号の活用といった具体的な作成手順をふまえて、各部門に合ったプロンプト集を作成し、運用しましょう。

作成後の継続的な改善と社内での共有ルールが、ChatGPTプロンプトのノウハウを企業資産として育て、社員の経験に頼ることなく安定した成果を出す土台となります。

関連記事｜ChatGPTエージェントとは？仕組み・活用方法・導入手順を解説

• 監修：マネーフォワード クラウド

  マネーフォワード クラウドが監修する「AIの基礎知識」です。ビジネスや生活に役立つAIの基本と最新情報を分かりやすく解説。AIを身につけ、新しい一歩を踏み出すのを応援します。