いつも「マネーフォワード クラウド確定申告」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2022年度分（令和4年分）の確定申告期間開始に伴い、マネーフォワード クラウドコンタクトセンターにおける申告期間中の対応時間および対応方針について、お知らせいたします。
対象のお客さま
マネーフォワード クラウド確定申告をご利用中のお客さま
休日のチャット窓口について
確定申告期間は、休日（土曜日・日曜日・祝日）もチャットでのお問い合わせ対応を実施いたします。
平日のお問い合わせが難しい場合に、ぜひご利用ください。
受付期間
確定申告期間※の土曜日・日曜日・祝日
※2023年2月16日（木）～ 2023年3月15日（水）
受付時間
13:00 ～ 17:00
受付窓口
チャットサポート
受付サービス
マネーフォワード クラウド確定申告
休日はクラウド確定申告以外のサービスのお問い合わせには対応していません。他のサービスについてのご質問は、各サービスのお問い合わせ窓口からご連絡ください。翌営業日以降に順次対応いたします。
「業務・税務サポート」について
3月31日（金）までの期間限定で、平日の営業時間（10:30～17:00）に業務・税務のご相談に対して税理士が無料で回答する「業務・税務サポート」を試験的に提供しています。
サービス内容については、以下のページをご参照ください。
「業務・税務サポート」サービス内容
ご注意
- 申告期間、特に期限間近の窓口は大変混み合うことが予測されます。余裕を持ったお問い合わせをお願いいたします。
- 技術的な確認が必要なお問い合わせやインポートファイルの検証などにつきましては、翌営業日以降にメールでの回答となる場合があります。あらかじめご了承ください。
確定申告の資料について
マネーフォワード クラウド確定申告では、使い方ガイドやコラムなどの様々なナレッジをまとめております。
あわせてご活用ください。
今後も皆さまのご要望に基づき、新機能開発・機能改善を進めてまいります。
ご意見・ご要望がございましたら、お問い合わせ窓口よりお送りください。
※本サポートサイトは、マネーフォワード クラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。
