いつも「マネーフォワード クラウド会計・確定申告」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、｢【個人】ゆうちょ銀行｣ および ｢【法人】ゆうちょ銀行（ゆうちょダイレクト）｣ のデータ連携において、先方からのデータ取得にお時間を要しております。お客さまにはご不便をお掛けし、申し訳ございません。
事象
登録済一覧ページにて､上記連携サービスの｢取得状態｣が下記画像のように｢取得中｣のままとなり､完了しない状況が続いております｡
対応について
遅延の解消にむけて順次対応を進めておりますので、お客さまにおかれましては､｢取得中｣の状態のまま､取得完了まで今しばらくお待ちいただきますようお願いします｡
※なお､お待ちいただく間､ゆうちょ銀行とのデータ連携以外の他の操作をいただくことは可能です｡
また｢マネーフォワード クラウド会計･確定申告｣からログアウトしても､取得処理は進みますのでご安心いただければと存じます｡
注意事項
データ連携を削除されますと、同時に過去の明細も削除されますのでご注意ください。
安定的に連携できるよう弊社にてシステム対応を進めております。
改修完了については、本ページにてご報告いたします｡
また現在メンテナンス中のデータ連携サービスページにて日々の連携状況をご報告いたします。
ご不便をお掛けし、申し訳ございません。何卒よろしくお願い申し上げます。
※本サポートサイトは、マネーフォワード クラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。
