いつも「マネーフォワード クラウド会計・確定申告」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、「現預金出納帳」「総勘定元帳」「補助元帳」画面で「部門」を指定して検索した際に、正しい検索結果が反映しない事象が発生していたことが判明しました。
お客さまにはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
なお、本事象についての改修は完了しており、現在は正しい検索結果が表示されます。
恐れ入りますが、以下の詳細をご確認のうえ、必要に応じてご対応をお願いいたします。
対象ページ
対象のお客さま
発生期間
2024年6月12日（水） 17:47頃 ～ 2024年6月13日（木）12:18頃
事象の詳細
対象の画面で「部門」を指定して検索した場合、指定した部門の条件に一致しない仕訳も表示されていました。
これに伴い、対象の画面で「部門」を指定して仕訳をエクスポートした場合も、想定とは異なる内容でエクスポートファイルが作成されている可能性があります。
弊社の対応
対象の画面で検索条件にある「部門」を指定して検索を行った際に、検索結果が正しく表示されるように対応を行いました。
お客さまへのお願い
本事象の発生期間中に「部門」を指定して仕訳の確認やエクスポート操作等を行った場合は、改めて操作を行い、正しい検索結果・エクスポート内容であるかをご確認ください。
このたびはお客さまにご不便およびご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。
本件についてご不明な点がございましたら、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
※本サポートサイトは、マネーフォワード クラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。
