※追記(2022年12月26日):本不具合は改修が完了しております。
一時的なアクセスの集中によりご迷惑をおかけしました。
いつも「マネーフォワード クラウド年末調整」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、マネーフォワード クラウド年末調整に繋がりにくい事象が発生しましたので、お知らせいたします。
発生期間
2022年12月2日(金)13:55〜 14:50
※復旧次第、日時を追記いたします。
改修が完了いたしました。
事象
マネーフォワード クラウド年末調整にアクセスした際、「504 Gateway Timeout」のエラーが表示されることがございます。
ただいま、本件について原因の調査および復旧作業を進めております。
なお、本事象が発生した場合、ブラウザの画面更新操作やキャッシュのクリアによって解消することを確認しております。
恐れ入りますが、サービスに繋がらない場合は、画面更新やキャッシュのクリアを行っていただきますようお願いいたします。(2022年12月5日追記)。
復旧作業の進捗など今後の状況につきましては、本ページにて随時お知らせいたします。
お忙しいところご不便おかけしており誠に申し訳ございません。
※本サポートサイトは、マネーフォワード クラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。