いつも「マネーフォワード クラウド年末調整」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、「源泉徴収票提出区分」および「法定調書合計表」の自動計算の結果が誤って判定される不具合がありましたので、お知らせいたします。
お客さまには、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
なお、すでに改修は完了しており、現時点では正しく判定されております。
本不具合の詳細は下記の通りです。
発生期間
2021年10月7日 ~ 2021年12月28日 23時40分頃
影響のある帳票
法定調書合計表
事象
源泉徴収票の提出区分の判定を行う際に、前職の支払金額が考慮されていなかったため、本来「対象」となるべき従業員が「対象外」として計算され、法定調書合計表の人員が正しい内容で作成されない。
お手数をおかけし恐れ入りますが、上記の発生期間中に法定調書合計表を出力していた場合は、再度出力し直してご利用くださいますようお願いいたします。
このたびは、お客さまに多大なご迷惑をおかけいたしましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。
今後、同様の事象が発生しないよう、サービス品質の向上に努めてまいります。
本件に関し、ご不明な点がございましたら、マネーフォワード クラウドコンタクトセンターまでご連絡いただけますと幸いです。
※本サポートサイトは、マネーフォワード クラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。