※2022年9月9日にe-Govでの障害対応が完了し、電子申請の機能が復旧しました。
現在、クラウド社会保険の電子申請に関するすべての機能が利用可能となっております。
■e-Govで発生中の事象について(9/7)【9/9更新:復旧済み】
いつもマネーフォワード クラウド社会保険をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、クラウド社会保険で、電子申請が提出先機関に到達しないなど、通信に係る問題が発生しております。
お客さまには、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
発生している事象の詳細について、以下のとおりでございます。
参考:
■e-Govで発生中の事象について(9/7)
■e-Govへのアクセスができない事象について(9/6)
発生期間
2022年9月6日17時頃より現在も発生中
事象の原因
現在、e-Gov側で何らかの障害が発生している可能性があり、本事象との関連について調査を行っております。
対象ページ
全手続きの電子申請
※障害発生前に到達していた申請には影響ございません。
本事象につきまして、現在継続対応を行っております。
対応が完了次第、こちらのお知らせページにて追記でご報告いたします。
ご利用中のお客さまには、ご迷惑をおかけすることとなり大変申し訳ございません。
ご不明な点がございましたら、マネーフォワード クラウドコンタクトセンターまでご連絡いただけますと幸いです。