マネーフォワード クラウドのWeb契約のプランを登録しようとすると、「クレジットカードを登録するには、事前に上記サービスの有料プランを解約する必要があります。」というメッセージが表示される場合があります。
詳細は以下をご確認ください。
原因
対象のメッセージが表示される場合は、該当の事業者で「マネーフォワード クラウド経費」の有償契約を利用している可能性があります。
対処方法
該当の事業者でWeb契約のプランを登録するためには、「マネーフォワード クラウド経費」の有償契約を解約する必要があります。
対象のメッセージが表示された画面で「解約手続きへ進む」をクリックし、解約手続きを進めてください。
クラウド経費にクレジットカード情報が登録されていない場合は、Apple社のアプリ内課金を契約中の可能性があります。
Apple社のアプリ内課金の解約方法については、こちらのApple社のサポートページを参照するか、Apple社のサポート窓口へお問い合わせください。
Apple社のアプリ内課金の解約方法については、こちらのApple社のサポートページを参照するか、Apple社のサポート窓口へお問い合わせください。
更新日：2025年09月01日
※本サポートサイトは、マネーフォワード クラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。
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