マネーフォワード クラウド給与 お知らせ

現在発生している不具合について(※追記あり)

公開日:2022年04月12日

※本不具合は改修が完了しております。お手数をおかけしますが、再度操作をお願いいたします。
なお、給与計算および賞与計算については、再度「確定処理」の操作をお願いいたします。(11時50分追記。)

いつも「マネーフォワード クラウド給与」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、「マネーフォワード クラウド給与」にて、以下の不具合が発生しております。

・「給与計算」および「賞与計算」の確定処理・前月比較ができない、もしくは、時間がかかる
・「帳票一覧」からCSVのダウンロードができない、もしくは、時間がかかる

お客さまには、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

不具合の詳細について、以下の通りご案内いたします。

対象のお客さま

マネーフォワード クラウド給与をご利用中のお客さま

対象ページ

給与計算
賞与計算
帳票一覧

対応

本不具合につきまして、現在改修中でございます。
改修が完了次第、こちらのお知らせページにて追記でご報告いたします。

本機能をご利用中のお客さまにおかれましては、ご迷惑をおかけすることとなり大変申し訳ございません。
本件に関し、ご不明な点がございましたら、マネーフォワード クラウドコンタクトセンターまでご連絡いただけますと幸いです。

※本サポートサイトは、マネーフォワード クラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。

お問い合わせをご希望のお客さまへ

操作方法に関するお問い合わせ、製品の導入検討のお問い合わせなど、お客さまの疑問にお答えする各種サポート・サービスについてご案内します。

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