いつも「マネーフォワード クラウドパートナー」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
本日以下の時間帯でAIチャットボットやチャットサポートを利用できない事象が発生しておりましたので、お知らせいたします。
発生時間
- AIチャットボットが利用できない事象：2026年9月10日（木）17:59 ～ 2026年9月11日（金）11:15
- チャットサポートが利用できない事象：2026年9月11日（金）10:30 ～ 11:15
事象
チャットに接続するためのアイコンが表示されず、AIチャットボットやチャットサポートを利用できない
現在は復旧が完了しており、通常通りお問い合わせが可能です。
このたびは、ご不便およびご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。
※本サポートサイトは、マネーフォワード クラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。