いつも「マネーフォワード クラウドマイナンバー」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、サービス画面のお問い合わせフォーム、およびコンタクトセンターの返信用メールアドレスを変更することになりましたので、お知らせいたします。
対象ページ
対象のお客さま
マネーフォワード クラウドマイナンバーをご利用中のお客さま
変更予定日
2023年9月19日（火）
※スケジュールについては現時点での予定のため、変更となる場合があります。
リリースが完了いたしました。（2023年9月19日追記）
変更内容の詳細
お問い合わせフォームの変更
ホーム画面の「？」マーク＞「お問い合わせ」をクリックした際に表示されるお問い合わせフォームを変更します。
変更前
変更後
メールアドレス宛にお問い合わせいただいた場合や、チャットサポートのご利用につきましては、今回の変更とは関係ありません。
返信用メールアドレスの変更
お問い合わせフォームの変更に伴い、弊社が使用する返信用メールアドレスを以下のとおり変更します。
変更前
mynumber.feedback@mfccs.zendesk.com
変更後
biz-support@mfccs.zendesk.com
今後も皆さまのご要望に基づき、新機能開発・機能改善を進めてまいります。
ご意見・ご要望がございましたら、お問い合わせ窓口よりお送りください。
