いつも「マネーフォワード クラウドマイナンバー」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、サービス画面のお問い合わせフォーム、およびコンタクトセンターの返信用メールアドレスを変更することになりましたので、お知らせいたします。
対象ページ
対象のお客さま
マネーフォワード クラウドマイナンバーをご利用中のお客さま
変更予定日
2023年9月19日（火）
※スケジュールについては現時点での予定のため、変更となる場合があります。
リリースが完了いたしました。（2023年9月19日追記）
変更内容の詳細
お問い合わせフォームの変更
ホーム画面の「？」マーク＞「お問い合わせ」をクリックした際に表示されるお問い合わせフォームを変更します。
変更前
変更後
メールアドレス宛にお問い合わせいただいた場合や、チャットサポートのご利用につきましては、今回の変更とは関係ありません。
返信用メールアドレスの変更
お問い合わせフォームの変更に伴い、弊社が使用する返信用メールアドレスを以下のとおり変更します。
変更前
mynumber.feedback@mfccs.zendesk.com
変更後
biz-support@mfccs.zendesk.com
今後も皆さまのご要望に基づき、新機能開発・機能改善を進めてまいります。
ご意見・ご要望がございましたら、お問い合わせ窓口よりお送りください。
※本サポートサイトは、マネーフォワード クラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。
