いつも「マネーフォワード クラウド請求書」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、お問い合わせフォームとコンタクトセンターの返信用メールアドレスを変更しましたので、お知らせいたします。
対象ページ
サポート＞メールで問い合わせる
対象のお客さま
マネーフォワード クラウド請求書をご利用中のお客さま
変更内容の詳細
お問い合わせフォームの変更
お問い合わせフォームを変更し、AIが提案したサポートサイトの記事を確認できるようになりました。
変更前
変更後
AIが提案したサポートサイトの記事を確認する場合は、必須事項を入力し、「AIに聞いてみる」をクリックしてください。
返信用メールアドレスの変更
お問い合わせフォームの変更に伴い、弊社が使用する返信用メールアドレスを以下のとおり変更しました。
ご注意
2025年5月28日（水）～2025年07月09日（水）18時10分頃に「サポート」画面からお問い合わせいただいたメールが、コンタクトセンターに届かない事象が発生しておりました。
上記期間内に「サポート」画面からお問い合わせいただいたお客様は以下のお知らせをご確認ください。
お問い合わせのメールが一部届かない事象について
今後も皆さまのご要望に基づき、新機能開発・機能改善を進めてまいります。
ご意見・ご要望がございましたら、お問い合わせ窓口よりお送りください。
※本サポートサイトは、マネーフォワード クラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。
