はがきは、法人の登記住所宛に転送不要の簡易書留郵便で発送されます。
審査完了時に送信される「転送不要郵便発送のお知らせ（マネーフォワード 本人確認）」という件名のメールを確認し、本文に記載されている日本郵便の追跡番号をもとに発送状況をご確認ください。
はがきを受け取れなかった場合は、理由に応じて以下の対処方法をご確認ください。
ご不在により受け取れなかった場合
ご不在により受け取れなかった場合、本人確認のはがきは配送会社で7日間保管されます。
投函されている不在票を確認し、速やかに受け取りを行ってください。
なお、保管期間を経過すると、弊社（マネーフォワードケッサイ株式会社）へ返戻されます。
取引担当者へ送信される「郵便物返戻のお知らせ[保管期間経過等]（マネーフォワード 本人確認）」という件名のメールを確認し、再送を希望する旨を担当窓口へご連絡ください。
何らかの理由で正常に配達されなかった場合
何らかの理由で正常に配達されなかった場合、本人確認のはがきは弊社（マネーフォワードケッサイ株式会社）へ返戻されます。
取引担当者へ送信される「郵便物返戻のお知らせ[宛名不備等]（マネーフォワード 本人確認）」という件名のメールを確認し、再送を希望する旨を担当窓口へご連絡ください。
正しい住所等を確認し、配送手配を行います。
ご注意
- 弊社（マネーフォワードケッサイ株式会社）へ返戻されたはがきは、一定期間後に処分されます。
- はがきの郵送に関するご不明点は、お問い合わせ窓口へご連絡ください。
更新日：2026年03月27日
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