マネーフォワード 本人確認(FAQ)

Q. 本人確認のはがきが届きません。どうすればいいですか?

本人確認のはがきの配送状況は、審査完了後に送信されるメールで確認できます。
詳細は以下をご確認ください。

配送状況の確認

マネーフォワード 本人確認の審査が完了すると、「転送不要郵便発送のお知らせ(マネーフォワード 本人確認)」という件名のメールが送信されます。
受信したメールの本文に記載されているURLをクリックし、はがきの配送状況をご確認ください。

不在時の保管期限

ご不在の場合、本人確認のはがきは配送会社で7日間保管されます。
投函されている不在票を確認し、速やかに受け取りを行ってください。

<ご注意>
配送会社での保管期限を過ぎてしまった場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
一定期間内にご連絡がないと処分することになりますので、あらかじめご了承ください。
更新日:2025年06月24日

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