※本事象はすでに解消しており、現在は明細の取得や表示が正常に行われている状態です。（7月11日12時05分追記）
いつも「マネーフォワード クラウド確定申告アプリ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、「データ連携」機能の不具合によって、特定の処理が完了しない事象が発生しましたので、お知らせいたします。
お客さまにはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
対象のお客さま
マネーフォワード クラウド確定申告アプリをご利用中のお客さま
対象ページ
事業ノート＞データ連携
発生期間
2024年7月11日（木）6:00頃 ～ 11:10頃
事象の詳細
「データ連携」機能が正常に完了せず、取得中の状況が継続いたします。
これに伴い、「データ連携」画面に、データ連携で取得した明細が表示されない・証憑自動取得で連携されるはずの証憑が保存されないという事象が発生しております。
恐れ入りますが、明細が表示されるまで今しばらくお待ちください。
状況が改善され次第、本お知らせを更新いたしますので、ご確認いただけますと幸いです。
弊社の対応（7月11日12時05分追記）
対象ページで明細の取得や表示が行われるように対応を行いました。
このたびは、ご不便およびご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。
本件についてご不明な点がございましたら、お問い合わせ窓口よりご連絡ください。
※本サポートサイトは、マネーフォワード クラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。
