いつも「マネーフォワード ビジネスカード」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、マネーフォワード ビジネスカードの「ウォレット残高引落額」が会計サービスの仕訳候補として連携される仕様について、対象外のお客さまにも連携されている事象が発生しているため、お知らせいたします。
発生期間
2026年5月1日（金）00:00〜現在発生中
事象
5月1日より、マネーフォワード クラウドの会計サービス※への仕訳候補として「ウォレット残高充当分」の明細連携を開始いたしましたが、本来「あと払い」をご利用の事業者さまのみを対象とすべきところ、「あと払い」をご利用でない事業者さまに対しても当該明細が誤って連携される事象が発生しております。
※対象の会計サービスは、「マネーフォワード クラウド会計・確定申告」および「マネーフォワード クラウド会計Plus」です。
対応のお願い
誤って連携された「ウォレット残高充当分」の明細データにつきまして、お手数をおかけいたしますが、対象外としていただけますようお願い申し上げます。
クラウド会計Plusをご利用のお客さまで、すでに当該の明細を仕訳登録されている場合は、承認状態に応じてご対応ください。
- 未承認の場合：対象仕訳の削除
- 承認済みの場合：対象仕訳の逆仕訳を作成
今後の弊社対応方針
弊社システム側の今後の対応方針および実施スケジュールが決定次第、対象の事業者さまへ速やかにご連絡いたします。
お忙しいところ、ご不便およびご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後、同様の事象が発生することのないよう、サービス品質の向上に尽力してまいります。
※本サポートサイトは、マネーフォワード クラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。