返金処理は、購入店舗から届いた返金データを確認してから、ご利用のウォレットにマネーフォワードバリュー（電子マネー）の残高をお戻しします。
通常であればデータが届いてから1週間程度で返金処理が行われますが、最大で2ヶ月程度要する場合もあります。
加盟店から連携される決済データをもとに出金・返金の処理を行っているため、弊社独自の判断で返金することはできません。
不正使用された場合の返金については、返金可否の判断を含めて2～3ヶ月程度を要します。
更新日：2023年10月27日
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