有効期限を迎えるカードの更新方法（アプリ版）

概要

このガイドでは、有効期限を迎えるマネーフォワード ビジネスカードの更新手続きをスマートフォンアプリで行う方法についてご説明します。

対象ページ

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対象のお客さま

マネーフォワード ビジネスカードアプリを「管理者」ロールでご利用中のお客さま

目次

• 更新手続きについて
• 更新対象のカード
• 更新方法
• ご注意

更新手続きについて

マネーフォワード ビジネスカードは、バーチャルカード・リアルカードにかかわらず、各カードの発行から5年後に有効期限を迎えます。
カード更新の概要は、以下のガイドをご参照ください。
カードの有効期限に伴う更新について

更新対象のカード

確認方法

有効期限が近づくと、「ホーム」タブ上部に「有効期限更新」という通知が表示されます。
「有効期限：YYYY年MM月」をタップすると更新対象のカードを確認できます。

更新対象のカードのステータス

更新手続きが必要なカードは、更新手続きが可能となった時点で「利用中」「停止中」ステータスのカードです。
「有効化待ち」「解約済」ステータスのカードは更新手続きの対象外です。

更新方法

手順

カードの更新に必要な情報は、事業者区分やカードの種別によって異なります。
以下の手順では、法人の事業者がリアルカードの有効期限を更新する場合を例に説明します。

1. 「ホーム」タブ上部に「有効期限更新」という通知を確認し、更新する「有効期限：YYYY年MM月」をタップします。
   
2. 「有効期限：YYYY年MM月」画面の「未対応」タブを開き、更新手続きを行うカードの「更新」をタップします。
   
3. 「カード更新手続き」画面の「カード情報」で新しいカードの名義人を入力し、「カードデザインの選択へ」をタップします。
   初期値では、現在のカードの名義人が反映されています。
   
   
   最新の仕様では、26字以内の半角英数字または半角スペースのみ設定できます。
   現在のカードの名義人で上記以外の文字や記号などを含めている場合、要件を満たす新しい名義人を入力してください。
   
4. 「カードデザイン」で「ホワイト」または「ブラック」を選択し、「暗証番号の設定へ」をタップします。
   初期値では、「ホワイト」が選択されています。
   
5. 「暗証番号（PIN）」で新しいカードの暗証番号を入力するか空欄にした状態で、「お届け方法の選択へ」をタップします。
   「前回の暗証番号を入力」をタップすると、現在のカードに設定されている暗証番号を引き継げます。
   
6. 「お届け方法」で新しいカードの配送方法を選択し、「カード送付先の設定へ」をタップします。
   初期値では、「普通郵便 / 未有効化カードでのお届け」が選択されています。
   
7. 「カード送付先」で新しいカードの送付先を選択・入力し、「確認画面へ」をタップします。
   初期値では、前回の送付先が反映されています。
   
8. 入力内容を確認し、問題がなければ「カード更新」をタップします。
   「カード更新」をタップするとあとから修正できないため、必ず入力内容を最終確認してください。
   
9. 「リアルカードの更新手続きが完了しました」というメッセージが表示されたことを確認し、「OK」をタップします。
   
10. 「対応済」タブをタップし、更新したカードが表示されていることを確認します。
    
• 「暗証番号（PIN）」で目のアイコンをタップすると、現在の暗証番号を確認できます。
• 同じ数字が3つ以上使用されている番号や、「9012・7654」などの連番の数字は暗証番号として指定できません。

新しいカード情報の反映・リアルカードの発行

更新手続きが完了したカードは、有効期限満了月の1日に以下の処理が行われます。

• 「カード」タブに新しいカードの情報が反映される。
• 有効期限を更新した旨のメールや利用者指定のメールが自動送信される。
• リアルカードの発行手続きが開始される。

郵便物

リアルカードの発行が完了次第、発送完了メールが自動送信されます。
カードは、マネーフォワードのロゴが入った白い封筒でカードを郵送します。

封筒

封筒の宛名には、更新手続き時に「カード送付先」で設定した以下の情報が印字されます。

• 郵送先の法人名または氏名
• 郵送先の住所

カード

カードの裏面には、法人名（屋号）とカード名義人が印字されています。
該当の封筒が届いたら、台紙に貼付されているカードを剥がしてご確認ください。

ご注意

• 更新手続きでは、リアルカードの場合は名義人・デザイン・暗証番号（PIN）・お届け方法・カード送付先を変更できます。
  バーチャルカードの場合は名義人のみ変更できます。その他の項目は変更できません。
• 個人事業主がリアルカードの更新手続きを行う場合、新しいカードの「カード送付先」は事業主の登録住所が自動で設定されます。任意の送付先は設定できません。
  住所の変更を希望する場合は「事業主」の方より登録情報の変更申請を実施する必要があります。
  詳細は、こちらのガイドをご参照ください。
• 更新手続きが完了すると、新しいカードのセキュリティコードが自動で採番されます。任意に指定することはできません。
• 更新手続きで設定した項目はあとから変更できません。入力内容を確認する画面で必ず最終確認してください。
• 各カードのカードコントロールの設定・管理情報・Slackチャンネルへの通知設定は更新手続き時には変更されません。有効期限満了月の1日時点での設定内容が自動で引き継がれます。