いつも「マネーフォワード クラウド会計Plus」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、特定の操作を行うと処理に時間がかかる事象が発生しておりましたので、お知らせいたします。
お客さまにはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
なお、本事象は解消しており、現在は問題なくご操作いただける状態です。
恐れ入りますが、以下の詳細をご確認のうえ、ご対応をお願いいたします。
対象のお客さま
マネーフォワード クラウド会計Plusをご利用中のお客さま
発生期間
2026年9月25日（金）14:19頃 ～ 14:44頃
事象の詳細
以下の操作を行うと処理に時間がかかる事象が発生していました。
ご対応のお願い
発生期間中に仕訳のインポートを行われた場合は、各画面で想定どおりの内容が反映しているかご確認をお願いいたします。
また、仕訳のインポートを複数回行われた場合は、「仕訳帳」画面で仕訳が重複していないか確認し、必要に応じて各画面から仕訳を削除してください。
「移行インポート」画面をご利用の方
画面下部の「インポート履歴」から不要なインポートファイル「一括削除」を選択して仕訳を削除してください。
「インポート」画面をご利用の方
「インポート実行履歴」画面から不要なインポートファイルの「取消」を選択して仕訳を削除してください。
このたびはご不便およびご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。
本件についてご不明な点がございましたら、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
※本サポートサイトは、マネーフォワード クラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。
