【解消済み】特定の画面で表示や操作が行えない事象について

いつも「マネーフォワード クラウド会計Plus」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、特定の画面で表示や操作に時間がかかる事象が発生しておりましたので、お知らせいたします。

お客さまにはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

なお、本事象は解消しており、現在は問題なくご操作いただける状態です。
恐れ入りますが、以下の詳細をご確認のうえ、ご対応をお願いいたします。

対象のお客さま

マネーフォワード クラウド会計Plusをご利用中のお客さま

発生期間

2026年9月4日（金）14:30頃 ～ 15:15頃

事象

以下の操作を行うと処理に時間がかかり、操作が行えない事象が発生していました。

• 各種帳票画面や、「仕訳登録」＞「外部データから登録」画面が開けない
• 仕訳登録や複製などの操作が行えない
• 「仕訳承認」＞「仕訳承認一覧」画面で仕訳の差戻し・承認の操作が行えない

対応のお願い

発生期間中に仕訳の登録や更新に関連する操作を行われた場合は、各画面で想定どおりの内容が反映しているかご確認をお願いいたします。

想定とは異なる内容で仕訳が登録・更新されている場合は、適宜仕訳の修正や差戻し・承認操作をお願いいたします。

このたびはご不便およびご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。
本件についてご不明な点がございましたら、お問い合わせ窓口までご連絡ください。