当社が印刷事業から始まった会社ということもあり、当初は印刷業界の用語や独特な商習慣が伝わるかという部分は不安でしたが、営業担当の方にご説明していく中でよく理解していただき、不安を解消した上でシステムの導入を進めることができました。また、よくあるケースとして「営業の話は営業担当、システムの話はシステム担当」と切り分けて対応されることがありますが、マネーフォワードケッサイさんは窓口の営業担当の方にありとあらゆる項目に迅速かつ丁寧に対応していただけたので、この点が非常に安心できました。

導入にあたっては当社内システムとのAPI連携も進めたのですが、前もって共有いただいた情報に基づいて事前準備を入念に進める事ができたので、運用開始した後も不具合・トラブルは一切起きていません。また、少し使いにくいな、と思った部分もすぐに改善されるなど、システムの更新もこちらの想定を超えるスピードで行われたので利便性という点でもとても心強く感じています。

現時点での請求業務に関しては、経理部門の担当者１名が他の請求業務と並行して担当しています。お客様からのお問合せなども発生しておらず、与信から請求まで滞りなく進めることができています。

請求業務をアウトソース出来るという意味で力強いパートナーになってもらえると思いますので、皆さんもご活用されればと思います。

最後に、今後の展望と導入を検討されている企業様へのメッセージをお願いします。

始める前には様々な不安を感じることもあるとは思いますが、与信審査から請求、入金管理までの請求業務をアウトソース出来るという意味で、力強いパートナーになってもらえています。
また、システムに関わる部分では、担当の方のサポートも手厚く丁寧で、導入もトラブルなく進めていただきましたので、API連携での請求システムの刷新を検討されている企業様には特におすすめできます。