テレワークで営業をするように言われたとき、「顧客との関係をどう維持すればいいのか」「オンラインで成果を出せるのか」と不安に感じることがあるかもしれません。営業は対面でのコミュニケーションが重要というイメージが強く、リモート環境でうまくいくの…

近年ではSaaSやサブスクリプション型サービスの提供が増えており、顧客の継続利用が企業の持続的な成長のために欠かせない要素となっています。そこで注目されているのが、顧客に能動的に働きかけ、顧客満足度の向上や継続的な利用を促すカスタマーサクセ…

エクセル（Excel）をクラウドストレージやオンラインで共有化すると、スマホやパソコンで簡単に情報共有や共同編集作業ができるようになります。実際にどのように共有するのか、OneDriveやGoogle Driveを使った手順を具体的にまとめ…

専用サービスを利用しなくても、Word（ワード）があればマニュアル作成が可能です。テンプレートを使うと、さらに短時間かつ見た目もよくなります。おすすめのマニュアルテンプレートやマニュアルを作成するコツ、作成時の注意点についてまとめました。ぜ…

Slackでタスク管理する際は、状況に応じて機能を使い分けましょう。たとえば、ブックマークは個人が上司からチャットで送られたメッセージをタスク化する際に、役立ちます。また、締め切りには、リマインダーを活用するとよいでしょう。 本記事では、S…

Microsoft Plannerは標準機能でガントチャートを直接表示できませんが、工夫次第でタスクの進捗を視覚的に把握できます。本記事では、Microsoft Plannerでのタスク作成方法や、ガントチャートの表示方法について詳しく解説…