いつも「マネーフォワード クラウド経費」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
本日、一部のユーザーに対して、マネーフォワード クラウド経費の「通知」機能のひとつである「締め日アラート」が送信されない不具合が発生しています。
不具合の詳細および対応方法について以下のとおりご案内いたします。
発生日
2022年4月1日（金）
対象のお客さま
マネーフォワード クラウド経費をご利用中のお客さま
事象
「個人設定」＞「通知」で「締め日アラート」を「通知する」かつ「月末（経費精算の締め日）から1日後」と設定している場合、本来であれば本日（2022年4月1日）メール通知が行われます。
しかしながら、現在このメール通知が一部のユーザーに対して送信されない不具合が発生しています。
対処方法
マネーフォワード クラウド経費にログインし、「ホーム」画面で未申請の明細や申請がないかをご確認ください。
ご不便をおかけしますが、ご対応いただきますようお願いいたします。
今後も皆さまのご要望に基づき、新機能開発・機能改善を進めてまいります。
ご意見・ご要望がございましたら、お問い合わせ窓口よりお送りください。
※本サポートサイトは、マネーフォワード クラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。
