いつもマネーフォワード クラウド経費をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、チャットボットの「こたろうくん」をリリースすることになりましたのでご案内いたします。
使用方法や設定方法でお困りの際は、ぜひ「こたろうくん」にお声がけください。
リリース予定
2020年10月後半
※追記（2020年10月30日）：10月30日にリリースを行いました。
チャットボット機能の詳細
マネーフォワード クラウド経費にログイン後、画面右下に「こたろうくん対応中」のボタンが表示されます。 「こたろうくん対応中」をクリックすると、こたろうくんに質問することができます。 「こたろうくん」は、待ち時間なく24時間稼働しておりますので、ぜひご利用ください。
※閲覧権限の方には、表示されません。
管理権限をお持ちの方
こたろうくんの回答では解決できなかった場合、最後のアンケートで「いいえ」を選択してください。
オペレーターへおつなぎするメッセージが表示されますので、「はい」をクリックすると、これまでのチャットサポートと同様にオペレーターにご相談いただくことが可能です。
※オペレーターの受付時間は、平日10：30～17：00となります。
※一般、承認権限の方はオペレーターに接続することはできません。
※本サポートサイトは、マネーフォワード クラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。
