いつも「マネーフォワード クラウド経費」をご利用いただきまして､誠にありがとうございます。
「アメリカン・エキスプレスカード」とのデータ連携において、一部事業者で発生しているエラーに対するメンテナンス状況をお知らせいたします。
本事象につきまして、弊社でのシステム対応を実施しました。（2024年6月26日追記）
対象のお客さま
マネーフォワード クラウド経費で「アメリカン・エキスプレスカード」を連携中の一部のお客さま
メンテナンスの状況について
「アメリカン・エキスプレスカード」との連携では、先方サイトの変更に伴い、家族カードをお持ちのお客さまにおいて、エラーが発生しています。
現在、本事象に対するメンテナンスを実施しており、今週中を目処に対応完了予定です。
メンテナンスが完了次第、以下のお知らせから「アメリカン・エキスプレスカード」の記載を削除しますので、今しばらくお待ちください。
現在メンテナンス中のデータ連携サービス
あらかじめご了承ください。
内容の詳細（2024年6月26日追記）
これまで家族カードの明細は、カード番号が異なるカード情報としてデータを取得していました。
しかしながら、先方サイトの変更によって家族カード分のカード番号が表示されなくなり、マネーフォワード クラウド経費で家族カードのデータを取得できない状態となりました。
そのため、家族カード分の明細につきまして、今後新たに会員名が反映された代表カードの番号でデータを取得いたします。
このたびは、ご不便およびご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。
本件についてご不明な点がございましたら、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
※本サポートサイトは、マネーフォワード クラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。
