マネーフォワード Pay for Business お知らせ

チャージ金額がウォレット残高へ反映しない事象について

公開日:2024年05月22日

いつも「マネーフォワード Pay for Business」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

マネーフォワード Pay for Businessをご利用中のお客さまにつきまして、チャージ金額がウォレット残高へ反映しない事象が発生しておりましたので、お知らせいたします。

発生日時

2024年5月22日(水)00時00分 ~ 09時31分

事象

マネーフォワード Pay for Businessのウォレットへチャージを行っても、チャージ金額がウォレット残高へ反映しない事象が発生しておりました。
現在は復旧しており、通常どおりPay for Businessをご利用いただくことができます。

なお、上記発生日時にチャージを行ったお客さまにおかれましても、順次ウォレット残高にチャージ金額が反映されますので、お時間を置いてご確認いただけますと幸いです。

このたびは、ご不便およびご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
再発防止に努めるとともに、お客さまのご期待に応えられるよう引き続き改善を行ってまいります。

※本サポートサイトは、マネーフォワード クラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。

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