マネーフォワード クラウド会計Plus お知らせ

【解消済み】「外部データから登録」と「明細一覧」画面に取得した明細が反映しない事象について ※2024年10月3日13時5分追記

公開日:2024年10月03日

※本事象はすでに解消しており、現在は問題なく表示される状態です。(10月3日13時5分追記)

いつも「マネーフォワード クラウド会計Plus」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、「外部データから登録」と「明細一覧」画面において、データ連携で取得した明細の反映に時間を要する事象が発生しておりましたので、お知らせいたします。

お客さまにはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

対象ページ

対象のお客さま

マネーフォワード クラウド会計Plusをご利用中のお客さま

発生期間

2024年10月3日(木)3:00頃 ~ 2024年10月3日(木)12:25頃

事象の詳細

データ連携が正常に行われているにも関わらず、「外部データから登録」画面と「明細一覧」画面に明細が表示されないという事象が発生していました。

弊社の対応(10月3日13時5分追記)

対象ページで明細の取得や表示が行われるように対応を行いました。


このたびはお客さまにご不便およびご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。
本件についてご不明な点がございましたら、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

※本サポートサイトは、マネーフォワード クラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。

お問い合わせをご希望のお客さまへ

操作方法に関するお問い合わせ、製品の導入検討のお問い合わせなど、お客さまの疑問にお答えする各種サポート・サービスについてご案内します。

よく検索されるキーワード: