──マネーフォワード クラウドを運用してみての感想や成果を詳しくお聞かせください。

村上様：先行システム利用時の課題はすべて解消し、ようやく自社の規模や勤務体系に合ったクラウド化を実現できたと感じます。中でも、店舗で勤怠管理がしやすくなり、人事部に集中していた業務負荷を社内に分散できたのは大きいですね。

また、個人的には有給休暇の管理がラクになって助かっています。マネーフォワード クラウド導入前は、人事部が表計算ソフトの年次有給休暇管理簿を手作業で作り、スタッフ一人ひとりの取得状況を目視でチェックして、スタッフに消化を促さなければなりませんでした。

現在では、普段使っている「マネーフォワード クラウド勤怠」の機能として年次有給休暇管理簿が備わっているため、店長らが各店舗での取得状況をチェックし、シフトに反映する形で対応できるようになりました。人事部からはほとんどの作業が手離れし、有給休暇管理業務だけで月1時間以上は作業時間を削減できています。

ちなみに、スタッフ自身も有給取得状況の自己管理がしやすくなったことから、法定基準以上の有給取得を率先して行ってくれるようになりました。

小幡様：年末調整の電子申請にも無事対応できてホッとしています。e-Tax、eLTAX、e-Govなどとマネーフォワード クラウドの連携で、年末調整手続きもびっくりするほど簡単に完了しました。当社のような業態だと、店舗の所在地によって所轄の自治体が変わるため、それぞれ紙で提出するのは結構な手間でした。電子申請にすることで一括提出できるようになったので、とても助かりましたね。

──導入後の社内の反応はいかがですか？

村上様：予想以上にポジティブな印象で、不満の声はほとんど上がっていません。先行システムの導入がうまくいかず短期スパンで勤怠システムを入れ替えることになり、従業員にとっては少なからず負担になっていたと思います。それでも協力的になってもらえたのは、マネーフォワード クラウドの使いやすさが大いに関係していると感じます。

「マネーフォワード クラウド勤怠」は打刻の押し間違いが起きにくい画面になっていますし、「マネーフォワード クラウド年末調整」は質問回答形式で記入が進むので、使い方がわからないことによるストレスが生じにくいのだと思います。また、万が一間違えても店舗側でチェック、修正できる仕様のおかげで、店舗スタッフや店長らも“ミスが許されないプレッシャー”から解放されたようです。

──導入の成功要因は何だと思いますか。

小幡様：マネーフォワード クラウドの機能に合わせて、社内の運用を標準化したことにあると考えています。クラウドサービスで対応しきれない独自ルールは、クラウド化を機に思い切って廃止した運用も多いです。その結果、人事部では独自ルールに対応するためのプラスαの教育や、法改正の度に生じる複雑な対応が不要になり、単なる脱アナログ以上の業務改善が進んだと感じています。

村上様：独自運用を廃止するだけなく、新しい取り組みも始められたんです。たとえば、これまで当社では1年単位の変形労働時間制を採用していたのですが、マネーフォワード クラウドの機能を活かしてフレックスタイム制も導入しました。コロナ禍以降増えている在宅勤務ともマッチして、とても好評ですね。「クラウド化で人事制度が新しくなる」とワクワクしてもらえているのを感じます。

入社手続きのペーパーレス化、シフト管理サービスとの連携強化に期待

──人事労務の業務について、今後の展望を教えてください。

小幡様：従業員情報の管理でもペーパーレス化、業務効率化を進めたいですね。紙で運用していた入社手続きを、本人がスマートフォンで直接入力したり、従業員ごとに人事情報の履歴を簡単に追跡したりできるような仕組みを作りたいと思っています。これらの実現に向けて「マネーフォワード クラウド人事管理」の利用も前向きに検討したいです。

村上様：今後、他社のシフト作成・管理サービスとマネーフォワードクラウドの連携が強化されるというお話も伺っており、とても楽しみです。当社の業務改善もまた一歩前進できるのではないかと期待しています。