木瀬：私は前任者がいない状態でのスタートだったのですが、月１回の面談で不明点をヒアリングしてもらったり、チャットボットで分からないところをタイムリーに教えてもらうなど、手厚いサポート体制によりスムーズに立ち上がることができました。以前使っていた他社のソフトと比べると、マネーフォワード クラウド会計Plusはかなりシンプルで扱いやすく、各動作のレスポンスが早いです。また、API連携が素早い印象もあります。

大坪：たしかに今回も、営業担当の方にスピーディに対応してもらいましたし、チャットツールでやり取りさせていただくなど様々に柔軟にご対応いただいてありがたかったです。加えてAPI連携の幅も広いと感じます。金融機関に加えてAmazonなども対応していて便利ですね。

木瀬：また、拡張機能も多いですね。現在、請求のクレジット機能や人事労務の利用も検討していますが、使えば使うほど利便性があがっていくと感じます。

大坪：大手3社の会計ソフトは全て私自身も実際に利用経験がありますが、マネーフォワードさんは特に会計ソフトを中心に連携できるバックオフィス業務の網羅的なサービスラインナップが強いと思います。その中でも、個人向け家計簿アプリが起源であるからか、経費精算がとても優秀だと感じています。個別入力が不要な交通費系カードをはじめとする個人支出からの連携機能、レシート撮影と自動入力支援、初心者でもわかりやすいUI/UXは勿論、システムのレスポンスがはやくサクサク動くのも魅力で、企業様への提案ポイントになります。というのも、ユーザーの作業効率が高いツールを導入することで導入企業様全体の生産性を向上できるからです。細かい作業の作業効率は、実際に使ったことが無いと分からないこともあり、意外と検討時の比較で抜けがちですが、特に、社員数の多い企業様や、社員数が急増している会社様では本当は重要な比較項目になるべきポイントです。
また、マネーフォワードさんはコスト面と機能面のバランスでも、他社さんよりパフォーマンスが高くなるケースが多いですね。
木瀬：今後のさらなる機能追加にも期待しています。今でもほしいと思った機能の開発スケジュールを包み隠さず教えて頂けるのがありがたいです。機能SaaSのサービスなので需要が大きいところから機能が追加されると思いますが、これからも広く機能を拡充してサポートしていただきたいです。