• 作成日 : 2026年3月24日

Copilotの履歴を削除する方法は？デバイス別の消去手順や残さない設定を解説

Copilotの履歴は、サイドバーのチャット履歴（最近のアクティビティ）のメニューや、Microsoftアカウントの「プライバシーダッシュボード」から削除できます。個別の会話を消す方法と、過去のデータをまとめて消去する方法があるため、用途に合った手順を選びましょう。

この記事では、デバイス別の削除手順や消せないときの対処法、履歴を残さないための設定までをわかりやすく解説します。

Copilotの履歴を削除する方法は？

Copilotの履歴を削除する方法は、利用しているデバイスやアプリの種類によって異なりますが、基本的にはサイドバーや設定メニューから操作を進めます。

PCのブラウザ版、スマホアプリ版それぞれの消去手順をマスターしましょう。

関連資料｜AI活用の教科書（2026年1月 最新版）

PCのブラウザから履歴を削除する手順

Microsoft EdgeやChromeなどのブラウザでCopilotを使っている場合、画面右側のサイドバーや専用ページから履歴を消去できます。

以下の3つの手順で進めます。

すべての履歴を整理したい場合は、利用しているアカウントの種類に応じて操作画面が異なりますが、基本的にはCopilot画面のIDアイコン（プロフィールアイコン）からアクセスできる「設定」メニューを利用するのがスムーズです。

個人用アカウントの場合は、設定内の「プライバシー」項目にある「履歴のエクスポートまたは削除」を選択しましょう。すると、ブラウザの別タブでMicrosoftアカウントの「プライバシーダッシュボード」が開きます。ここで必要に応じて再度サインインを行い、「アクティビティ履歴」のセクションからCopilotのデータを消去します。

法人用アカウントの場合は、マイ アカウント ポータルの「設定 ＆ プライバシー ＞ データ オプション」から、同様の手順で削除を実行します。これにより、古い情報が混ざることなく新しい作業に取り組めます。

スマホアプリから履歴を削除する手順

iPhoneやAndroidのCopilotアプリを使っている場合も、簡単なタップ操作で履歴を消去できます。

以下の3つの手順で操作しましょう。

iPhone版とAndroid版で細かなボタンの配置などは異なりますが、基本の流れは同じです。

また、個別の消去だけでなくデータの一括消去も可能です。プロフィールアイコンから「設定 ＞ アカウント ＞ プライバシー ＞ 履歴の表示、エクスポート、または削除」と進みましょう。ブラウザが立ち上がり、Microsoftアカウントの「プライバシーダッシュボード」が表示されるので、サインインを行ってから過去のやり取りを一括消去できます。外出先で機密情報に近いやり取りをしたあとは、その都度消去する習慣をつけましょう。

関連記事｜Microsoft Copilot（コパイロット）の使い方は？無料・有料での活用例を紹介
関連記事｜Copilotとは？ChatGPTとの違いや使い方、ビジネスでの活用例を紹介

Copilotの履歴が削除できない原因は？

Copilotの履歴が削除できないときは、インターネットの接続状況やブラウザのキャッシュ、あるいは組織の管理設定が影響していることが考えられます。

削除ボタンを押したのに消えない、といったトラブルが起きたときは、以下の点を確認しましょう。

同期の遅延やキャッシュの影響を確認する

履歴を削除したはずなのに画面に残っている場合、ブラウザのキャッシュデータが古い情報を表示し続けていることがあります。

まずはブラウザの更新ボタンを押して、画面を再読み込みしてみましょう。それでも消えないときは、以下の3つの手順を試します。

また、複数のデバイスで同じアカウントを使っていると、同期に時間がかかることがあります。片方で消してももう片方に残っているように見えるのは、クラウド上の反映待ちである場合が多いでしょう。少し時間を置いてから再度確認するのが賢明です。

法人アカウントのポリシー制限を確認する

「Microsoft 365 Copilot」を使っている場合、会社の管理者が設定したポリシーによって、利用者が勝手に履歴を消せないようになっていることがあります。

これはコンプライアンスや証拠保全のために、一定期間データを保持するルールが適用されているためです。以下の点を確認しましょう。

個人用アカウントとはデータの扱いが根本的に異なるため、社内ルールに合った運用が求められます。管理者が一括管理している場合は、個人の操作では制限があることもあると覚えておきましょう。

TeamsやM365でのCopilot履歴を削除する手順

TeamsやMicrosoft 365でCopilotを利用している場合、履歴の管理はさらに重要です。

会議の内容やビジネスチャットの要約などは、個別のアプリ内だけでなく、Microsoftアカウントの深い階層に保存されるため、正しい場所から消去しましょう。

Teamsのチャット履歴から消去する方法

Teams内のCopilotとやり取りした履歴は、通常のチャットと同じように扱われます。

以下の3つの手順で進めます。

ただし、これで消えるのは「表示」だけであり、AIが参照に使うバックエンドのデータが完全に消えるわけではありません。より確実に消したいときは、次に説明するマイ アカウント ポータルからの操作を併用しましょう。

マイ アカウント ポータルから一括削除する方法

M365 Copilotの利用履歴を組織横断で整理するには、Microsoftのアクティビティ管理画面を利用します。

以下の3つの手順で行いましょう。

一括削除の機能を使えば、特定の期間を指定してまとめて消去することもできます。経理や人事の担当者が、給与情報や採用に関わるデリケートな相談をAIとしたあとは、この画面から定期的にデータを整理しておくのが賢明です。

関連記事｜Copilot in Teamsとは？会議効率化の使い方と注意点

Copilotの履歴を残さないための設定と運用

履歴をいちいち削除するのが手間な場合は、最初から履歴が残らないように工夫して運用しましょう。セキュリティ意識の高い中小企業では、こうした残さない工夫が標準的なルールとなっています。

プライバシー設定を見直して自動保存を防ぐ

Copilotの設定画面では、会話履歴の保存をオフにできる場合があります。

以下の3つの手順で設定しましょう。

これらをオフにすることで、ブラウザを閉じたあとにやり取りが残らないようになります。ただし、この設定をすると過去の有用な回答をあとから見返すことができなくなるため、必要な情報は別途メモを取るなど、利便性とのバランスを考えながら設定しましょう。

シークレットモードやInPrivateブラウズを活用する

もっとも簡単な残さない方法は、ブラウザのシークレットモードでCopilotを使うことです。

以下の手順で進めましょう。

シークレットモードなどでログインせずにCopilotを利用すれば、ウィンドウを閉じた瞬間にすべての会話データがブラウザから消去されます。

ログインして利用する場合でも、通常のウィンドウよりは履歴が残りにくい仕組みになっています。一過性の調べ物や、他人に知られたくない内容を扱うときは、最初からこのモードで立ち上げるのが賢明です。

Copilotの履歴削除を効率化する一括消去のコツ

大量の履歴が溜まってしまうと、一つずつ消すのは現実的ではありません。効率よく整理するためのテクニックを知っておきましょう。

Microsoftアカウントのアクティビティ管理画面を使う

履歴管理の司令塔となるのは、やはりプライバシーダッシュボードです。

以下の3つの手順で整理しましょう。

ここでは、Copilotだけでなく、Bingでの検索履歴なども一括で管理できます。全期間を選択して削除ボタンを押すだけで、過去数ヶ月分のやり取りを短時間でクリアできます。

営業担当者の方が、多くのクライアント情報をAIと相談しながら整理しているような場合、週末に一度この画面を開いて今週分のデータをリセットする、といったルーチンを作ってみてはいかがでしょうか。情報管理のミスを未然に防ぎ、常にクリーンな状態でAIを活用できるようになります。

Copilotの履歴削除で安全なAI活用を

Copilotの履歴を適切に削除し、管理することは、単なる画面の整理ではありません。企業の機密情報を守り、安全にAIを使いこなすための大切なアクションです。

AIは非常に便利な道具ですが、入力したデータがどのように保存され、どう消せるのかを知っておくことは、現代のビジネスパーソンにとって欠かせない知識といえます。履歴が削除できない場合の対処法や、スマホとPCでの同期の仕組みを理解しておけば、万が一の際にも落ち着いて対応できるでしょう。

今回ご紹介した手順を参考に、まずはご自身のアカウントにどのくらいの履歴が残っているかを確認してみてください。定期的なクリーニングを習慣にすることで、プライバシーを保ちながら、より快適にAIを仕事のパートナーとして活用できるようになるはずです。履歴の管理を徹底し、安心できるデジタル環境を整えましょう。

関連記事｜ChatGPTに学習させない（オプトアウト）ための設定方法とは

• 監修：マネーフォワード クラウド

  マネーフォワード クラウドが監修する「AIの基礎知識」です。ビジネスや生活に役立つAIの基本と最新情報を分かりやすく解説。AIを身につけ、新しい一歩を踏み出すのを応援します。