業務効率化の基礎知識

新着記事

営業事務のDXはなぜ進まない？よくある課題と失敗しないためのポイント

営業事務のDXは、業務効率化や生産性向上に不可欠と分かっていながら、多くの企業でなかなか進まないのが実情です。「何から手をつければいいかわからない」「導入しても使いこなせるか不安」といった声も少なくありません。この記事では、なぜ営業事務のD…

営業事務の効率化で課題解決成功事例に学ぶ改善ステップ

営業事務の業務は多岐にわたり、見積書作成や顧客管理などで多くの企業が非効率な状態にあります。これが営業部門全体の生産性を下げる一因となることも少なくありません。この記事では、営業事務の効率化を成功に導く具体的な改善ステップを解説します。IT…

営業改革を成功させる具体的プロセスと組織・意識改革のポイント

企業の成長に不可欠な「営業改革」を成功させるには、具体的なプロセスを理解し、組織と個人の意識改革を両輪で進めることが重要です。しかし、多くの企業がその進め方に悩んでいます。この記事では、営業改革を成功に導くための具体的な手順と、それを支える…

営業プロセスマネジメントとは？導入のメリットと組織力を高める秘訣を解説

「特定の営業担当者の成績に売上が左右されてしまう」「新人営業がなかなか育たない」「営業活動の状況がブラックボックス化している」。これらは、多くの中小企業が抱える営業組織の課題ではないでしょうか。こうした課題を解決し、組織全体の力で安定的に成…

営業プロセス改善の具体的なステップとは課題の見つけ方から定着まで

営業成果が特定の個人のスキルに依存していませんか？この「属人化」は多くの企業が抱える課題です。解決の鍵は、営業活動の流れを仕組み化する営業プロセスの改善にあります。本記事では、営業プロセス改善の具体的な5つのステップを最初に解説し、課題の見…

営業プロセスの可視化で変わる顧客管理と営業活動の標準化

「営業担当者によって成果がバラバラ」「特定の優秀な社員に頼りきっている」といった課題はありませんか？その原因は、営業プロセスが属人化していることにあるかもしれません。営業プロセスの可視化は、個々の営業活動を「見える化」し、組織全体の資産に変…