三原様：導入に際してシステム理解が全くない中で始めたため、手厚い導入サポートを受けられたのは大きかったです。導入サポートがあるのとないのとでは、全く異なると感じています。2月に相談を始めてから対面の打合せはほとんどなく、チャットツールやオンライン会議システムをうまく使って、ワークフローの設定や導入時の不具合など、自分たちの知識やノウハウだけで完結できない部分を一つ一つサポートしてもらえたのが大変ありがたかったです。サポートのレスポンスの速さのおかげで、4月の新会社の事業開始のタイミングには導入完了できました。

Sales Labにおいて会計処理の実務はグループ会社にアウトソーシングし、社内で3名が確認作業に関わっていますが、実務メンバーからも使い勝手が良いと聞いています。本格的な四半期決算はこれからになりますが、事前にレクチャーされた機能さえ使えれば、今後の監査のチェックなどはしっかり対応できると考えています。

テレワーク活用＆スピーディーな追加開発はクラウドツールならでは

三原様：これまで経理処理は紙文化が残っていたのですが、ツールの導入と新型コロナウイルス感染症による在宅勤務開始のタイミングが重なり、業務フローの見直しとペーパーレス化が一気に浸透しました。特にワークフローについて、ネクスウェイ本体はリモートに一部対応していないのに対して、Sales Labはマネーフォワード クラウド経費で設定ができていたので、問題なくテレワークを行うことができました。

パッケージのソフトウェアと異なり、機能追加をスピード感を持ってやっていただけるということも期待して選定しています。導入後も機能開発のヒアリングなど積極的に声をかけていただいていますが、今後も必要な機能を継続的にバージョンアップし続けてほしいです。

 

※掲載内容は取材当時の情報です。