• 作成日 : 2026年1月14日

Geminiは使えない？誤解を解き業務効率化する方法

Geminiを「使えない」「期待外れ」と感じる場合、使い方や前提条件のミスマッチが影響している場合があります。

Geminiは、情報収集や文章整理、資料作成の下準備など、ビジネスの思考や作業を補助する用途で力を発揮する生成AIです。一方で、得意分野を理解せずに使ったり、指示が曖昧だったりすると、本来の価値を引き出せません。

当記事では、Geminiが「使えない」と感じられてしまう理由を整理した上で、業務効率化につなげる具体的な活用方法や注意点を解説します。

Geminiが「使えない」と感じてしまう理由は？

Geminiが使えないと感じる主な原因は、ツールそのものではなく「使い方」や「前提条件」にあるケースがほとんどです。実際、Geminiは業務効率化に役立つ機能を備えていますが、ログイン状態や初期設定が不十分だったり、得意ではない作業を任せてしまったりすると、本来の性能を発揮できません。

ここでは、Geminiに対してネガティブな印象を持ってしまう代表的な理由を整理し、なぜ「使えない」と感じてしまうのかを具体的に解説します。

ログインや設定などの環境に要因があるため

Geminiが期待どおりに動かない原因は、アカウントや設定など利用環境にある場合が多いです。

GeminiはGoogleアカウントに紐づいて提供されるサービスのため、ログイン状態や利用プラン、管理者設定の影響を受けます。たとえば、会社のGoogle Workspaceアカウントでは、管理者側でGeminiの利用が制限されているケースがあります。この状態では、一部機能が使えなかったり、回答精度が低く感じられたりすることがあります。

また、組織の管理設定により、Gemini アプリへのアクセスが制限される場合があります。「使えない」と判断する前に、ログインアカウントの種類や管理者設定、公式の利用条件を確認しましょう。

得意分野と異なるタスクをさせているため

Geminiは万能ではなく、得意な作業と不得意な作業がはっきりしています。Geminiは情報収集、文章整理、要約、構成案作成といったテキスト処理を得意としています。一方で、専門的な数値分析や社内独自ルールに基づく判断、最終的な意思決定などは本来の役割ではありません。

たとえば、曖昧な社内データを前提に結論を出させたり、正解が1つに定まらない業務判断を求めたりすると、「精度が低い」「使えない」と感じやすくなります。Geminiは人の仕事を完全に代替するツールではなく、思考や作業を補助する存在である点を理解しておきましょう。

指示の具体性が不足しているため

指示が抽象的だと、Geminiの回答も抽象的になりやすくなります。Geminiは入力された質問や条件をもとに回答を生成するため、「いい感じにまとめて」「調べておいて」といった曖昧な指示では、意図を正確にくみ取れません。その結果、期待とずれた回答が返り、「使えない」という印象につながります。

業務で活用する場合は、目的・対象読者・文字数・形式（箇条書きや表など）を明確に伝えることが大切です。具体的な条件を示すことで、回答の精度と再現性は大きく向上するでしょう。

Geminiを導入するビジネス上のメリットは？

Geminiは「単体のAIツール」ではなく、既存業務に自然に組み込める点がビジネス利用で評価されています。特に、Googleの各種アプリと連携できることや、参照元を確認しながら情報を整理できる点はメリットです。ここでは、業務効率化の観点から見たGemini導入の具体的なメリットを3つに分けて解説します。

普段使うGoogleアプリと連携できる

Geminiの大きな強みは、Googleドキュメントやスプレッドシートなど、日常的に使うアプリと連携できる点です。新しいツールを覚える必要がなく、既存の業務フローの延長でAIを活用できます。例として、Google ドキュメントでは文章の言い換え等の作成支援ができ、Google スプレッドシートではデータ分析やインサイト生成などを支援する機能があります。

これにより、「AIを使うための準備時間」や「操作に慣れるまでの負担」を最小限に抑えられます。特にITツールの切り替えに不安を感じやすい30～50代のビジネスパーソンにとって、導入ハードルが低い点は実務上の大きなメリットです。

最新情報をソース付きで収集できる

Geminiは、情報収集の際に参照元を明示できる点がビジネス利用に向いています。Gemini アプリでは、回答に関連するウェブページを参照し、検索結果と照合するダブルチェック機能があります。これにより、調査結果の信頼性を自分で確認しやすくなります。

最終的な判断や資料提出前には人の目で確認する必要がありますが、下調べにかかる時間を大幅に短縮できる点は大きな利点です。

大量のテキストデータを高速で処理できる

Geminiは、長文や大量のテキスト情報を短時間で整理・要約できる点に優れています。会議の議事録、報告書、アンケートの自由記述欄など、人手で読むと時間がかかる資料でも、要点を抽出して整理する作業を効率化できます。

特に、情報量が多い業務では「読む時間」そのものが負担になりがちですが、Geminiを使えば全体像を素早く把握できます。業務の下支えとして使うことで、実用性を実感しやすいメリットです。

Geminiで情報収集を効率化する方法は？

Geminiで情報収集を効率化するには、「質問の出し方」と「整理のさせ方」を工夫することが重要です。ただ漠然と調べさせるのではなく、目的や条件を明確に伝えましょう。

ここでは、ビジネスシーンで実践しやすい情報収集の具体的な方法を3つ紹介します。

目的と背景を明確にして質問を入力する

情報収集の精度は、最初に入力する質問の質で大きく左右されます。「〇〇について教えて」といった単純な質問では、情報の範囲が広がりすぎ、業務に不要な内容が混ざりやすくなるため、調査の目的と背景をあらかじめ伝えましょう。

たとえば「社内向け資料を作成するため」「経営層への報告用」など、利用シーンを明示するだけでも回答の切り口が変わります。さらに、業界・対象期間・想定読者を補足すると、実務に近い情報を引き出しやすくなります。Geminiは前提条件を理解した上で回答を組み立てるため、具体性が高いほど効率的な情報収集が可能です。

信頼できる情報源に限定するよう指示する

ビジネス利用では、情報の正確性と信頼性が何よりも重要です。Geminiに情報収集を依頼する際は、「公式サイト」「公的機関」「業界団体」など、参照する情報源をあらかじめ指定しましょう。情報源を限定しない場合、ブログ記事や古い情報が混在する可能性があります。

最終的な確認は人が行う前提ですが、信頼できる情報に絞って下調べを任せることで、調査にかかる時間と手間を大幅に削減できます。

結果を表形式や箇条書きで整理させる

情報収集の成果は、整理の仕方によって実務での使いやすさが大きく変わります。Geminiを活用するときは文章で長く説明させるだけでなく、「表形式で比較」「箇条書きで要点整理」など、アウトプットの形式を指定することが重要です。

形式を指定すると、後から資料に転用しやすくなる上、読み返しや修正の負担も減るため、情報収集から資料作成までの流れをスムーズに進められる点が大きなメリットです。

Geminiで資料作成をサポートする方法は？

Geminiは資料作成そのものを代替するのではなく、考える工程や下準備を効率化するツールとして活用すると効果的です。ゼロから考える負担を減らし、構成整理や文章調整を任せることで、作成者は内容の正確性や最終判断に集中できます。

ここでは、ビジネス資料作成で実践しやすい活用方法を3つ紹介します。

構成案のたたき台作成を依頼する

資料作成で最も時間がかかるのは、全体構成を考える初期段階です。Geminiには「〇〇について社内向け説明資料の構成案を作ってほしい」と依頼することで、章立てや流れのたたき台を短時間で用意させることができます。目的や想定読者、資料の長さを伝えると、実務に近い構成案が出やすくなります。

この段階では完成度を求めず、「考えるヒント」を得る意識で活用しましょう。たたき台をもとに人が修正・調整することで、構成検討にかかる時間を大幅に削減できます。

文章のトーンやターゲットを指定して推敲する

既にある文章を整える用途でも、Geminiは有効に活用できます。たとえば、「経営層向けに簡潔に」「専門知識がない人にも伝わる表現で」など、トーンやターゲットを明確に指定して推敲を依頼すると、文章の印象を調整できます。

自分では気づきにくい言い回しの硬さや、説明過多な部分を客観的に見直せる点もメリットです。ただし、内容の正確性や社内表現ルールの最終確認は必ず人が行うことが大切です。

不足している視点や反論を挙げさせる

資料の説得力を高めるには、自分では見落としがちな視点を補うことが大切です。Geminiに「この資料で不足している観点は何か」「想定される反論を挙げてほしい」と依頼すると、第三者目線での指摘を得られます。これにより、説明不足や論理の弱い部分を事前に把握できます。

特に、社内説明や提案資料では反対意見へ備えておく必要があります。Geminiを壁打ち相手として活用し、論点を整理しておくことで、資料の完成度と説得力を高めやすくなります。

業務で利用する際のセキュリティ上の注意点は？

Geminiを業務で活用する際は、利便性だけでなく情報管理とリスク対策を十分に意識する必要があります。

生成AIは作業効率を高める一方、使い方を誤ると情報漏えいやトラブルにつながる可能性があります。特にビジネス利用では、社内ルールや法令を前提とした慎重な運用が欠かせません。ここでは、業務でGeminiを使う際に押さえておきたいセキュリティ面の注意点を解説します。

顧客データや社外秘の情報を入力しない

Geminiには、顧客情報や社外秘のデータを入力しないようにしましょう。氏名、連絡先、契約内容、未公開の社内資料などをそのまま入力すると、情報管理上のリスクが生じます。たとえ業務効率化が目的であっても、機密情報の取り扱いには十分な注意が必要です。

業務で活用する場合は、内容を抽象化したり、架空のデータに置き換えたりして利用する工夫が求められます。また、会社が定めるAI利用ガイドラインやセキュリティ規定を事前に確認し、禁止事項を明確にしておくことも大切です。安全な範囲で使う意識が、トラブル防止につながります。

生成物の事実確認と権利侵害チェックを行う

Geminiが生成した内容は、そのまま業務資料として使用せず、必ず人の目で確認する必要があります。生成AIは誤情報を含む可能性があり、内容が常に正しいとは限りません。特に数値データや制度、法律に関する記述は、最新情報と照らし合わせて事実確認を行いましょう。

また、文章や表現が他者の著作物を侵害していないかの確認も欠かせません。引用が必要な場合は出典を明記し、社内外のルールに沿って使用することが大切です。最終責任は利用者にあることを理解し、チェック工程を前提とした運用を心がけましょう。

Geminiは使い方次第で業務を支える実用的なAIに

Geminiが「使えない」と感じられる背景には、環境設定の問題やタスクのミスマッチ、指示の曖昧さといった要因があります。

Geminiは万能な判断ツールではなく、情報整理や資料作成の補助といった領域で力を発揮する存在です。Geminiの特性を正しく理解すれば、「使えないAI」ではなく、業務を支える実践的なツールとして活用できるでしょう。

• 監修：マネーフォワード クラウド

  マネーフォワード クラウドが監修する「AIの基礎知識」です。ビジネスや生活に役立つAIの基本と最新情報を分かりやすく解説。AIを身につけ、新しい一歩を踏み出すのを応援します。