定着しないシステムをゼロに！ 導入の前に“現場”を見直す業務アセスメントのススメ

業務改善を進めるうえで欠かせないのが「現状の把握」と「課題の可視化」です。場当たり的にツールを導入したり、一部の業務を外注したりしても、属人化や非効率といった根本的な課題が解決されなければ、効果は一時的にとどまってしまいます。業務を標準化し、全体像を見据えて改善を進めることで、初めて持続的な効率化や経営への貢献につながります。
本ガイドでは、業務改善の第一歩として有効な「業務アセスメント」の進め方を解説し、属人化や非効率を解消しながら、BPOやシステム導入といった次のステップにスムーズに繋げるためのヒントをご提供します。