-レジャー業界向け-請求書ソフトの選び方・よくある課題・導入事例
更新日：2024年4月12日
レジャー業界の現状と課題、DXや業務効率化の必要性
レジャー業界は現在、新型コロナウイルスの世界的な影響により、観光や娯楽施設への需要が減少し、営業制約が生じています。感染予防対策としての規制により、施設の営業時間短縮や一時閉鎖が行われた時期もあり、業界全体の収益に影響を与えました。
一方、デジタル技術の進化により、オンライン娯楽やホームエンターテインメントの需要が増しています。屋内施設や屋外アクティビティに対する需要が変化しており、業界は需要の変化に対応する戦略を検討している状況です。
出典：公益財団法人日本生産性本部「レジャー白書2022」
レジャー業界の課題としては、感染症対策による経済的な影響への対処と同時に、変化する顧客行動に迅速に適応する必要があります。規制緩和後のリカバリーに向けて、安全性と柔軟性を兼ね備えた運営が求められています。
レジャー業界でも、経済状況と需要の変化に対応するために、コスト削減や業務効率を図ることが必要です。具体的には、デジタルツールの活用や効果的な運営プロセスの構築により、業界全体が柔軟かつ効率的に運営されることが期待されています。変化する市場に迅速かつ適切に対応し、同時に業務プロセスを効率的に改善することで、持続可能な発展につながるでしょう。
レジャー業界における請求書受領・発行業務のよくある課題
【受領】イベントや施設関連の請求書処理の複雑性
レジャー業界では、イベント企画や施設管理、サービス提供に関連する請求書を処理する必要があります。
たとえばアトラクションのメンテナンスやイベント用の設備レンタル、エンターテイメントのブッキングに関連する請求書は、サービスごとに異なる契約条件や料金体系を反映する必要があり、請求書の管理は非常に煩雑です。
【受領】シーズンごとの変動に対応した請求書処理
レジャー業界は、季節や特定のイベントによって業務量が大幅に変動します。ピーク時や特別イベントの際には、取引先からの請求書の量が増加し、迅速かつ正確な処理が要求されます。
特に繁忙期や閑散期を考慮し、レジャーシーズンに応じた柔軟な人員配置や効率的な処理システムの整備が不十分な場合には、業務負荷が圧迫する原因にもなりかねません。
【発行】多様な顧客層への請求書発行
レジャー施設やイベントは、一般の消費者から企業クライアントまで幅広い顧客層を対象としています。これに伴い、団体割引やイベント特別料金、シーズンパスなど、ニーズに合わせた多様な請求書の発行が必要です。
顧客ごとの契約条件を正確に反映させるためには、高度なカスタマイズと柔軟な請求システムが求められるでしょう。
【発行】オンライン予約・決済システムとの連携
オンライン予約や決済が主流となっている現代において、レジャー業界ではオンラインシステムとの連携が重要な課題です。
オンラインでの予約やキャンセル、変更に伴う請求書の自動更新や正確な送付が必要となり、システム間のシームレスなデータ連携と精度の高い請求書処理が必要不可欠です。
レジャー業界の請求書関連の課題解決に向けたDX例
①請求書の受領～会計処理を効率化したい場合
仕入先などから受領する請求書については、社内での承認作業や振込手続き、会計システムへの入力、請求書の保存などの業務フローを踏まえ、業務効率化のための最適な方法を実践しましょう。
「マネーフォワード クラウド債務支払」では、メールで受領した請求書データを自動で取り込み、AI OCR処理を行うことで、支払条件などの情報を読み取ることが可能です。
受領した請求書については、あらかじめ設定した社内のワークフローに基づいて承認作業を行ったあと、ワンクリックで振込指示ができます。APIを用いたシステム間連携もできるため、「マネーフォワード クラウド債務支払」の情報を会計システムやマスタ管理にも活用し、バックオフィス業務全体の効率化を追求することが可能です。
②請求書作成～送付を効率化したい場合
毎月の請求業務を効率化するためには、自社が発行する請求書の作成から送付までの一連の業務フローを踏まえ、担当者による手作業をできる限り削減することが重要です。
「マネーフォワード クラウド請求書Plus」では、社内のCRMや販売管理システムと連携し、手入力なしで簡単に請求書データを作成することが可能です。
社内の申請・承認を行った請求書についてはメールや郵送で一括送付でき、担当者の発送業務の負担を大幅に軽減できます。さらに作成した請求書の情報は会計システムにも売上仕訳として反映でき、自社の損益状況をリアルタイムで把握する際にも有用です。
③帳票送付業務を自動化したい場合
作成した請求書を取引先に送付する際、郵送の場合には印刷や封入、発送作業が必要となり、送付件数によっては担当者がまとまった時間を拘束されてしまいます。
「マネーフォワード クラウド請求書発行」では、作成した帳票データをアップロードすれば、あとはワンクリックで一括送信することが可能です。
またWeb送付や郵送、メール送信などの送付方法は取引先ごとに設定できるため、取引先の都合などによって急に送付方法を変更しなければならない場合にも、設定を変更するだけで対応できます。
レジャー業界の企業様に参考となる請求業務の改善事例
請求書受領業務の改善例
クラシコ株式会社様は、会社の成長とともに仕入先からの請求書が増え、業務負担が集中する中、銀行振込の自動化・ペーパレス化などの問題の解決を考えていました。
また、大量に届く請求書の開封や保管だけでも相当の事務量であり、紛失リスクも抱えていました。
請求書受領・経費精算業務の改善例
鍼灸接骨院を中心に、「健康寿命」を延伸するための仕組みづくりに取り組む株式会社HITOMIOテクノロジーズ様では、月6,000件を超える仕訳入力をすべて手作業で行っていました。月次決算に向けて休日出勤することもあったそうです。
また経費精算についても紙ベースでの申請・承認処理を行っていたため、非効率な経理や経費精算業務に課題を抱えていました。
請求書受領・送付業務の改善に役立つお役立ち資料
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マネーフォワード クラウド債務支払
受領請求書をペーパーレス化し、大量の請求書処理業務もかんたん＆効率化！
メールで受領した請求書データの自動保存、AI OCR機能で支払先や支払金額等の入力を自動化が可能です。
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マネーフォワード クラウド請求書発行
法令対応を実現し、請求書送付業務の手間とコストを削減！
すべての帳票を自動で送付。郵送からWeb送付への切り替えなどで、郵送コストを削減することも可能です。
レジャー業界の企業様が請求書ソフトを導入する際のチェックポイント
請求書受領に関するソフト導入の場合
レジャー業界に属する企業が請求書受領ソフトを導入する場合には、さまざまな取引先から受け取る請求書処理を自動化できるサービスかどうか吟味しましょう。
レジャー業界では、イベント企画や施設管理、サービス提供などに関連した多種多様な取引先を有し、それぞれ異なる契約条件や料金体系が適用されるため、請求書処理も煩雑になりかねません。請求書ソフトの導入によって、様式の異なる請求書でもスムーズに読み取ることができれば、バックオフィス業務の効率化を追求しやすくなるでしょう。
また紙で受領した請求書のデータ化代行サービスも併用することで、繁忙期でも無理なく請求書処理が可能となり、担当者の業務負荷軽減にも役立ちます。
請求書発行（送付）に関するソフト導入の場合
レジャー業界に属する企業が請求書発行ソフトを導入する場合には、カスタマイズ性や他のシステムとの連携機能について確認しましょう。
レジャー業界では、一般消費者以外にも法人顧客を有し、団体割引やシーズンパスなどの複雑な料金体系を適用するケースが多いため、自社に合わせた柔軟な活用方法が必要となります。またオンライン決済システムを導入する企業も多いため、既存の基幹システムとの連携が可能な請求書ソフトを導入することで、請求書の作成を自動化することが可能です。
反対に既存システムとの連携ができない場合には、手入力による業務工数やミスが増加しやすくなるため、連携機能については必ずチェックしてください。